【自貿(mào)區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿(mào)區(qū)湯臣管理樓,這一優(yōu)越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區(qū) “跨境貿(mào)易便利化” 帶來(lái)的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了便利,更讓我們能為客戶(hù)帶來(lái)更高效的服務(wù)。為了提升通關(guān)效率,我們引入了先進(jìn)的智能通關(guān)系統(tǒng),通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口貨物的快速驗(yàn)放,經(jīng)統(tǒng)計(jì),平均縮短口岸滯留時(shí)間達(dá) 40%,這極大地減少了貨物在港口的等待時(shí)間,降低了客戶(hù)的時(shí)間成本。同時(shí),總部毗鄰上海港與洋山深水港,這一得天獨(dú)厚的區(qū)位條件,讓我們?cè)诩b箱運(yùn)輸?shù)捻憫?yīng)速度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)丨先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于緊急訂單,我們能夠?qū)崿F(xiàn) 2 小時(shí)內(nèi)車(chē)架到位,真正做到了 “港到門(mén)” 的無(wú)縫銜接,讓貨物從港口到客戶(hù)手中的整個(gè)流程順暢無(wú)阻,為客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與貿(mào)易活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的物流支持,也讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了有利地位。太倉(cāng)港專(zhuān)線(xiàn)每日三班對(duì)開(kāi),打通蘇滬物流快車(chē)道。合肥倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)服務(wù)電話(huà)
【供應(yīng)鏈碳中和服務(wù)計(jì)劃】 我們開(kāi)發(fā)了 “碳管家” 服務(wù)平臺(tái),幫助客戶(hù)測(cè)算并抵消供應(yīng)鏈碳排放,助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)購(gòu)買(mǎi) CCER 碳匯、投資光伏項(xiàng)目等方式,我們已實(shí)現(xiàn) 20 萬(wàn)噸碳排放抵消,為環(huán)境保護(hù)做出了實(shí)際貢獻(xiàn)。我們?yōu)閰⑴c企業(yè)頒發(fā)碳中和認(rèn)證證書(shū),提升了他們的 ESG 評(píng)級(jí),增強(qiáng)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。某國(guó)際品牌通過(guò)該計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了亞太區(qū)物流鏈碳中和,年減少碳關(guān)稅支出 80 萬(wàn)美元,取得了丨顯丨著丨的經(jīng)濟(jì)效益。這一計(jì)劃標(biāo)志著我們從傳統(tǒng)物流商向綠色供應(yīng)鏈服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,為物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了新的道路。寧波出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)客服電話(huà)動(dòng)態(tài)路徑算法每日更新,避開(kāi)98%擁堵路段。
【ISO 9001 質(zhì)量管理體系】 我們通過(guò)了 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證,將國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)融入到運(yùn)輸服務(wù)的全流程中,確保為客戶(hù)提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。我們建立了 18 個(gè)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn),從車(chē)輛檢查到貨物交付的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量。我們每月會(huì)發(fā)布質(zhì)量白皮書(shū),持續(xù)跟蹤準(zhǔn)時(shí)率、貨損率等 12 項(xiàng)指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)。該體系實(shí)施后,客戶(hù)投訴率同比下降 43%,在 2023 年還榮獲了上海市 “質(zhì)量標(biāo)丨桿企業(yè)” 稱(chēng)號(hào),這些成績(jī)充分證明了我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上的不懈追求。ISO 9001 質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,為我們的服務(wù)質(zhì)量提供了有力保障,也讓客戶(hù)能夠更加放心地選擇我們的服務(wù)。
【客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃】 我們建立了完善的客戶(hù)滿(mǎn)意度監(jiān)測(cè)體系,在每票運(yùn)輸完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送評(píng)價(jià)請(qǐng)求,及時(shí)收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。我們?cè)O(shè)立了客戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)基金,針對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題實(shí)行 “72 小時(shí)整改承諾”,確保能夠快速解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。在 2023 年,我們根據(jù)客戶(hù)反饋推出了 20 項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)措施,包括電子回單實(shí)時(shí)推送、異常情況主動(dòng)預(yù)警等,這些措施的實(shí)施推動(dòng) NPS(凈推薦值)從 68 提升至 82,表明客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)更加認(rèn)可。我們還定期舉辦客戶(hù)開(kāi)放日活動(dòng),與客戶(hù)深入交流行業(yè)趨勢(shì)和服務(wù)創(chuàng)新方向,了解客戶(hù)的潛在需求。客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃的實(shí)施,讓我們能夠不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。多式聯(lián)運(yùn)資源整合,水陸運(yùn)輸無(wú)縫切換 專(zhuān)丨家。
【技能比武與創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制】 我們每年舉辦 “工匠杯” 職業(yè)技能競(jìng)賽,競(jìng)賽設(shè)置了集裝箱精丨準(zhǔn)停放、應(yīng)急故障處理等實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目緊密結(jié)合實(shí)際工作需求,能夠充分展示駕駛員的專(zhuān)業(yè)技能。獲獎(jiǎng)選手可以獲得海外研修機(jī)會(huì)和技能津貼,并擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師,將自己的技能和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事。我們還建立了 “微創(chuàng)新” 提案制度,鼓勵(lì)員工積極提出工作中的改進(jìn)建議,在 2023 年,員工提出的 56 項(xiàng)改進(jìn)建議被采納,包括裝卸平臺(tái)防滑改造等,累計(jì)創(chuàng)造效益 380 萬(wàn)元。這種 “以賽促學(xué)、以創(chuàng)促優(yōu)” 的模式,有效激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力和學(xué)習(xí)熱情,不斷提升了團(tuán)隊(duì)的整體專(zhuān)業(yè)水平和工作效率,為企業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。 20年服務(wù)世界500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。上海零擔(dān)散貨集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠(chéng)信合作
區(qū)塊鏈存證技術(shù),運(yùn)輸數(shù)據(jù)不可篡改更可信。合肥倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)服務(wù)電話(huà)
【7×24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制】 針對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,我們建立了 “全天候應(yīng)急指揮中心”,承諾 3 分鐘響應(yīng)、30 分鐘制定解決方案、2 小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置。配備 20 輛應(yīng)急備用車(chē)輛和 10 組機(jī)動(dòng)駕駛員,可快速替換故障車(chē)輛或支援延誤運(yùn)輸。2023 年冬季暴雪期間,為某生鮮企業(yè)緊急調(diào)配 8 輛防滑鏈車(chē)輛,確保 120 噸蔬菜按時(shí)送達(dá)超市,避免貨物變質(zhì)損失。此外,提供 “運(yùn)輸延誤補(bǔ)償” 服務(wù),因我方原因?qū)е碌难诱`,按延誤時(shí)長(zhǎng)給予運(yùn)費(fèi)減免(每延誤 1 小時(shí)減免 1%),用兜底保障讓客戶(hù)運(yùn)輸更安心。合肥倉(cāng)運(yùn)一體集裝箱運(yùn)輸服務(wù)服務(wù)電話(huà)
上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!