2、潛客人群——觀望的熟人針對潛客人群，還可以結合不同的推廣需求，細分為三種類型：店鋪潛客、類別潛客、單品潛客。如圖7所示：店鋪潛客：即對店鋪/品牌有認知度的人群。我們要做的是要將多個產品的潛客變成對品牌有認知的潛客，所以需要把店鋪的動態告訴這些人群。若想店鋪潛客人群轉化比較好，店鋪必須具備以下幾個條件：產品類型統一、店鋪成熟、品牌突出、爆款穩定、日常持續投放鉆展，否則很難起到轉化效果。類別潛客：當店鋪銷售多種品類產品，又或者某品類進入銷售旺季，包括店鋪做活動（上新、換季促銷、清倉等）的時候，可以針對有這些屬性標簽的潛客投放，廣告效果會更優。如圖8：單品潛客：單品潛客就是針對跟單品產生過關系的人群，做單品定向投放。在店鋪需要打造高銷量款或精細轉化的時期可使用。3.老客人群說起老客人群，其好處就不言而喻了。現在拉新成本越來越高漲，重點做老客人群投放非常有必要。所以老客人群可以細分為店鋪老客和單品老客。店鋪老客：一般可以結合店鋪相應的活動，如促銷、上新、換季、會員日等，對老客做針對性的投放召回。在召回的過程當中，也需要關注老客人群與店鋪的粘性（購買次數、**近進店情況、購買金額等）來進行投放。NLP情感分析：從5000條評論里發現產品痛點。云霄網絡大數據營銷資質

    互聯網時代下，大數據越來越被人們所重視，營銷領域引入大數據后產生了一個新的概念：大數據營銷。它是指通過互聯網采集大量的行為數據，首先幫助廣告主找出目標受眾，以此對廣告投放的內容、時間、形式等進行預判與調配，并**終完成廣告投放的營銷過程。追根溯源，其實大數據營銷衍生是于互聯網行業但又作用于互聯網行業的。很多互聯網公司依托多平臺的大數據采集，以及大數據技術的分析與預測能力，能夠使廣告或營銷能夠變的更加精細有效，給需求企業帶來更高的投資回報。大數據營銷從出現到發展再到現在的逐漸成熟，發展一直備受爭議。期間，大數據營銷被爆缺乏管控，垃圾和詐騙信息成堆、數據造假、品牌形象難建等問題，但不可否認，大數據營銷確實帶來了營銷界的變革和創新。那么大數據營銷到底有何利弊呢？利：大數據營銷發展至今是歷史發展趨勢，越來越多企業逐漸開始接受大數據營銷，也帶來了營銷界的一次史詩級變革！客戶更加精細大數據營銷很重要的一個環節就是出現了用戶畫像，企業在對自己的產品定位之后，其構建的產品標簽和內容標簽能夠很好的觸達客戶，通過大數據系統可以分析用戶特征、消費行為、需求特點，同時平臺、載體、人群的選擇讓營銷也更加精細。集美區需求大數據營銷便捷不要問‘要多少數據’，先問‘能解決什么問題’。

    受眾更加***國內運營商在大數據領域占據著得天獨厚的優勢，一些互聯網公司對接運營商數據庫后結合自身數據，對所有的數據進行處理、建模。通過大數據分析挖掘等技術深入洞察用戶需求，實現更加個性化、差異化、精細化的服務，制定出精細化的營銷方案。這樣，原有的受眾面就會擴大，非意向客戶也會像意向客戶轉化，對需求企業來說是一件好事。客戶轉化率更高有了前面兩個作為支撐，客戶的轉化率自然就會上去，大海撈針可能不容易，但是大海撈水還是輕而易舉的。大數據營銷系統就如一面篩子，篩掉無用的數據后，企業只需對有用的數據進行開發即可，沒必要再將時間放在無用的數據上，這樣不僅節約了成本，而且也**的提高了效率。弊：事物的發展肯定不是一帆風順的，大數據營銷也是如此，就像上文提到了那樣，缺乏管控，數據信息造假到現在也一直存在著。互聯網整頓以來，雖然風氣已然改變，但依舊沒有辦法**這些問題。灰色地帶缺乏管控數據來源的管控是市場的一個短板，這也使得很多急功近利的分子開始蠢蠢欲動。今年315就曝光了某合科技的探針盒子。當用戶手機無線局域網處于打開狀態時，會向周圍發出尋找無線網絡的信號，而探針盒子發現這個信號后。

大數據營銷在客戶關系管理中發揮關鍵作用，助力企業提升客戶忠誠度。企業通過收集客戶的售后反饋、消費頻次、參與促銷活動的積極性、對品牌公眾號的互動頻率等數據，建立客戶健康度評估模型。當系統監測到客戶出現流失跡象，如連續兩個月未購買、對促銷短信無響應、瀏覽頁面時間縮短等，會自動觸發預警機制，推送定制化挽留方案。某連鎖超市通過這種機制，為不同流失風險的客戶提供差異化服務：對輕度風險客戶發送專屬優惠券，對中度風險客戶安排客服電話回訪了解需求，對高度風險客戶贈送會員積分并邀請參與新品試吃。實施半年后，客戶流失率降低 25%，常客的年均消費額提升 18%，客戶對品牌的好感度明顯提高，在區域市場的會員復購率位居前列。在隱私保護時代，合規的大數據營銷解決方案更受企業和用戶信賴。

    就能迅速識別出用戶手機的MAC地址，轉換成IMEI號，再轉換成手機號碼。一些公司將這種小盒子放在商場、超市、便利店、寫字樓等地，在用戶毫不知情的情況下，搜集個人信息，甚至包括婚姻、教育程度，收入等大數據個人信息。用戶信息就在這種情況下被***。數據造假嚴重浙江嘉興的一家教育機構總經理蘇某去年8月在網上找到了一家做大數據營銷推廣的公司，公司一連串的報喜新聞以及各色各樣的行業案例讓蘇經理動了心，當即就花了七萬三買回了一些所謂的精細數據，但當銷售對這些精細數據撥號時發現，不是撥不通就是空號，向該大數據公司反映后，公司又提供了一批數據，但質量遠沒有他們想象的那樣好。后來要求退款又被拒。蘇經理是一肚子苦水。品牌形象難建不同于傳統的營銷方式，大數據營銷也有天然的缺點，那就是沒有辦法或者很難塑造品牌形象，傳統的視頻廣告和單頁宣傳雖然效率低，但覆蓋面廣，即使沒法獲客，但品牌效應能夠得到很好的推廣。大數據營銷不同于傳統營銷，即使有很好的覆蓋面，標簽篩選、銷售人員話術等都是比較關鍵的因素。任何一個環節出了問題都會引起營銷客戶的情緒，反觀傳統模式，廣告營銷是逐漸植入人的心理，客戶并沒有太多的抵觸環節。大數據營銷不僅適用于電商行業，還在金融、教育、醫療等領域發揮巨大價值。翔安區互聯網大數據營銷

利用大數據營銷，品牌可以在合適的時間、渠道觸達目標用戶，提升互動率。云霄網絡大數據營銷資質

大數據營銷在旅**業的應用***提升了游客的出行體驗。旅游平臺通過分析用戶的搜索關鍵詞、瀏覽行程的停留時間、歷史預訂的酒店星級與航班時段、取消訂單的原因等數據，構建用戶旅游偏好模型，包括喜歡的目的地類型（海濱、古鎮、山地等）、出行方式（自由行、跟團游）、住宿標準（經濟型、**民宿）等。平臺根據這些偏好為用戶推薦個性化旅游套餐，并結合實時天氣、交通路況數據調整行程建議，如遇暴雨預警自動推薦室內景點。某旅游 APP 的數據顯示，使用個性化推薦服務的用戶中，有 82% 表示行程符合預期，行程滿意度評分比未使用該服務的用戶高 20%，再次使用該 APP 預訂的比例達 65%，用戶留存率遠高于行業平均水平。云霄網絡大數據營銷資質

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