稅收執法環境沒有得到很好的治理和整頓，致使經濟案件層出不窮，依法納稅風尚難以形成。納稅意識淡薄，征稅服務意識差，長期以來，我國公民納稅意識不強，納稅觀念淡薄。公民沒有嚴格按照法律、法規的規定履行納稅義務，而稅務機關工作人員也沒有很好地履行征稅義務，沒有使其得到大范圍的服務待遇。稅法宣傳不夠：稅法宣傳，是稅務機關向納稅人宣傳稅收知識，講解稅收政策的主要形式，是喚起人們納稅意識的根本途徑。隨著變革開放的逐步深入，市場經濟體制的逐步建立和完善，我國的稅法也打破了以往的“界線”，從企業走向行政、事業單位。在稅收執法實踐中，稅務機關采取的稅務服務在不同的地區，針對不同的人員在形式和內容上有很大的區別。徐匯區提供稅務服務便捷

將稅務服務以法律的形式加以規定，就使得稅務服務成為稅務機關的法定職責，為稅務機關的行為提供了法律的依據。稅務機關不但不能回避自己的職責，而且必須按照有關的質量要求履行好職責。為規范稅務服務提供了前提：截止目前，在稅務服務領域存在的比較突出的問題之一就是稅務服務缺乏規范性。這種不規范不僅體現為稅務機關在服務方式上千差萬別。而且。即使在同一稅務機關之中，相同的服務方式往往也沒有一個操作性比較強的執行標準。有些即使有一些標準，大多也是些定性式的、口號式標準。長寧區專業稅務服務記錄稅務服務的主體：在人們日常的涉稅事項中，有三種類型的組織與我們在直觀意義上所標明的稅務服務有著關系。

稅務服務，是由稅務機關向稅務行為相對人提供的一種法定服務，其行為的性質是稅務機關對于相對人所實施的一種具體的行政行為。納稅人享有稅務服務的權利有實體性權利和程序性權利。稅務服務行為作為稅務機關的一項法定職責，在稅務機關不能履行或者不能恰當地履行服務的義務時，納稅人有權尋求法律救濟。優化稅務服務，提高辦稅效率和質量，促進稅收管理，才能推動稅收工作的大范圍進步，使稅收事業得到穩步發展，進而促進經濟繁榮，國家富強。

征收管理部門體現著稅收的強制性、固定性和無償性。申報服務現狀：從1994年稅收體制變革以來，申報納稅制度在稅務征收管理中大范圍推行，到現在已形成了一種制度。納稅人依照相關稅收法律，主動到稅務機關申報繳納應繳納的稅金。稅務機關征收人員依照各稅申報繳納期限，足額限時解繳稅款入庫。而在現實生活中，納稅人瞞報、漏報、少報稅金現象屢屢出現，或是拖延報交稅款，但稅務機關又不能及時發現，致使稅款流失或被挪用，給國家造成不必要的人為損失，使稅務申報服務流于形式。只有稅務機關才與納稅人在稅務服務方面形成了行政法律關系。

稅務服務有力的維護了稅法尊嚴，保護了國家和人民的利益，使稅收工作正常、有序的開展。稅務稽查一方面是通過對企業的外部審計，堵塞征管中的漏洞，打擊偷漏稅或不合法經營，以此推進稅負公平；另一方面是對內部稅務征管執法行為的一種審計，是一個既對企業負責，又監督稅務干部執法的具有雙重職能的服務部門。而如今一些稽查員全沒有服務意識，借手中的權力，在處理一些違反稅法案件時，以“我”為準，“我”就是“稅法”，或與納稅人勾結，侵吞國家財產和稅款。執法不依法，執法不公平。中介機構實質上是一種服務與被服務的平等主體之間的有償的民事法律關系。浦東新區工商稅務服務誠信經營

優化稅務服務，提高辦稅效率和質量，促進稅收管理，才能推動稅收工作的大范圍進步。徐匯區提供稅務服務便捷

為納稅人服務，起源于“二戰”末期的美國。后經過短暫起伏，逐步趨于完善，并迅速輻射到北美、拉美、歐洲以及東亞、東南亞和澳洲等許多國家和地區，成為當代社會文明的標志之一。在日常的生活中，我們似乎已經明晰了它的基本的含義和現實形態，但從理論上來說，稅務服務的概念卻很不完善，帶有很多的描述性的色彩，如將“稅務服務”籠統地界定為稅務機關向納稅人提供的便利等。由于這種概念上的模糊性，就使人們對于稅務服務的范圍無從把握，進一步的問題就是納稅人尋求稅務服務法律救濟的范圍如何來確定。徐匯區提供稅務服務便捷

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