網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,亦稱作網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷,指的以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的**思想,基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本手段。互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他種營(yíng)銷方式的特性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。常州品牌互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)概況
第二個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。投放網(wǎng)站廣告,只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式,**是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不僅*是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣,而是集品牌策劃、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等于一體的新型銷售體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉潱由蠝?zhǔn)確有效的實(shí)施,才能夠得到期待的效果。第三個(gè)誤區(qū)——“中小企業(yè)沒(méi)有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。恰恰相反,中小企業(yè)完全有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,缺乏的只是意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳途徑來(lái)說(shuō),價(jià)格比較低廉,正適合中小企業(yè)采用。劉禹含:在茫茫網(wǎng)海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù),這才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正要解決的**問(wèn)題。蘇州智能化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)供應(yīng)商有線網(wǎng)絡(luò),無(wú)線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
2、搜索引擎優(yōu)化:即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上,使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段,使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高,從而獲得流量,進(jìn)而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。3、電子郵件營(yíng)銷:是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。4、即時(shí)通訊營(yíng)銷:利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。5、病毒式營(yíng)銷:病毒營(yíng)銷模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,費(fèi)用低的營(yíng)銷手段。
為了理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下一個(gè)比較合理的定義,從“營(yíng)銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)**性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。重要性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能夠給企業(yè)提供直接面向消費(fèi)者的平臺(tái),這不僅降低了企業(yè)的銷售成本,使產(chǎn)品的價(jià)格可以實(shí)現(xiàn)價(jià)格的**小化,使企業(yè)獲得比較大利益,而且還能突出產(chǎn)品銷售過(guò)程的價(jià)格優(yōu)勢(shì),縮短了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間流通的時(shí)間值。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了廣闊的空間。
注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。方式1、搜索引擎營(yíng)銷:即SEM(通常以PPC為**),通過(guò)開通搜索引擎競(jìng)價(jià),讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,并點(diǎn)擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息,然后通過(guò)撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁(yè)面上的表單等來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。簡(jiǎn)單地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行,為達(dá)到一定的營(yíng)銷目的而進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。常州品牌互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)概況
電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。常州品牌互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)概況
找出客戶期待什么1.無(wú)論你的公司規(guī)模如何,都要用專業(yè)精神和禮貌來(lái)對(duì)待電子客戶。2.首先要告訴客戶,你是一家正規(guī)的合法公司,你始終對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。如果可能,在主頁(yè)上解釋你的服務(wù)和產(chǎn)品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度,也就是在宣布你重視他們。3.他們想知道你是值得信賴的。通過(guò)與客戶的溝通,展示你的可靠性。迅速答復(fù)所有客戶的電郵問(wèn)詢。4.他們想知道你是人性化的。客戶發(fā)電郵詢問(wèn)時(shí),你在回信中使用的措辭要盡量人性化。讓客戶輕易聯(lián)系上你1.在網(wǎng)上做生意,客戶會(huì)覺(jué)得在一天24小時(shí)中不管什么時(shí)候來(lái)到你的網(wǎng)站都是受歡迎的。常州品牌互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)概況
常州云霖智能科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,云霖供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!