項目概述:房地產銷售行業(yè)也面臨著互聯(lián)網+的沖擊,作為房產銷售員,我們也逐漸感知到獲取用戶的渠道在變化,從**開始的線下擺展/貼條,在到安居客,貝殼找房等等網絡端口的崛起。用戶可以足不出門即可了解房源信息,越來越多的客戶獲取都是從網絡進線。在面臨人人鏈接網絡的***,可以說誰要是在網絡上攔截了用戶,我們就取得了用戶的選擇權。獲取客戶后,置業(yè)顧問在利用自己的專業(yè)知識,行業(yè)經驗為用戶推廣不同的樓盤,不同的板塊,以及更深一步的專業(yè)建議,**終形成用戶的購買意向。用戶雖說通過網絡獲取大量資訊,也會開始和不同的房產置業(yè)顧問交流取經。但實際情況是網絡信息都碎片化和片面化,中介行業(yè)顧問水平參差不齊,大多數(shù)置業(yè)顧問視野也缺乏大局觀和長期眼光。這個時候用戶獲取的信息,猶如沒有歸納整理的衣柜,呈現(xiàn)給用戶只有眼花繚亂。我在**做銷售,**深深感知的就是用戶不是沒有選擇,而是有著太多的選擇,以至于**后不知道怎么選擇。這個行業(yè)需要被凈化和升級,房地產行業(yè)也需要像律師行業(yè),醫(yī)生行業(yè)一樣,需要更多受過專業(yè)教育的人加入行業(yè),為更多的買房者提供專業(yè)建議。把用戶沒有經過整理的“大腦”衣柜歸納,凈化。三是推廣:負責形象推廣,開展定期活動吸引顧客前來,培養(yǎng)顧客的消費習慣。河北要求招商運營點擊咨詢
在軟件、呼叫中心等領域選擇可信的合作伙伴,一起為客戶提供服務,如易網達境、益商優(yōu)勢、書陽、戈洛博等都可以歸入此類,專注于自己**擅長領域。另一類是重公司,**大**是知己,為用戶提供全程服務,從ERP到倉儲物流都是自己構建,寶尊、北聯(lián)、瑞金麟、熙浪等都有向此方向發(fā)展的趨勢。通過分析相關代運營公司發(fā)展,輕公司更多是基于品牌營銷、廣告設計等領域起家,自身沒有太多技術基因,對企業(yè)的服務會更多從渠道、營銷推廣、產品攝影、網店設計的維度切入,幫助企業(yè)在互聯(lián)網上提升銷售額、提升品牌影響力,分析用戶需求行為,更像一個文科生。而重公司相對而言,老板出身技術占比很高,對企業(yè)的服務,會從運營端向企業(yè)內容信息化管理滲透,如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉儲/物流,供應鏈管理,更像一個理科生,希望用技術等多種信息化手段幫企業(yè)解決越來越多的問題。代運營趨勢編輯在電子商務產***展了十年之后,尤其經過了2012年的瘋狂洗牌,電商行業(yè)[1]發(fā)展逐漸冷靜清晰。就有這樣一些電商公司:他們不燒錢不推廣,凈利潤高達百分之十幾;他們年銷售額數(shù)億元,且仍以每年300%的增幅高速成長;他們競爭激烈,數(shù)千家分食百億市場。口碑好招商運營值得推薦房地產運營投資周期長、金額大、周轉慢、變現(xiàn)能力差、風險大、回報利潤豐厚。
普通購房者較單純,看到電視、報紙、雜志、公交站臺的樓盤廣告就會奔向售樓部。而如今購房行為儼然成為一門高深的“學問”。據(jù)國內房產營銷機構統(tǒng)計,截止2010年6月,至少:獲知樓盤信息(硬廣、口碑)、上網搜索相關信息、現(xiàn)場看樓、再次搜索信息、購買。由此可見互聯(lián)網在房產營銷中的地位,那么針對房產的網絡營銷手段有哪些呢。房地產營銷直接編輯1、直接營銷渠道的優(yōu)點(1)房地產發(fā)展商控制了開發(fā)經營的全過程,可以避免某些素質不高的代理商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。(2)產銷直接見面,便于房地產發(fā)展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調整樓盤的各種功能。2、直接營銷渠道的弱點(1)一般來說,房地產發(fā)展商比較集中開發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢。房地產營銷是一項專業(yè)性非常強的工作。房地產發(fā)展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業(yè)優(yōu)勢,這樣在相當程度上影響營銷業(yè)績的提升。(2)房地產發(fā)展商直接銷售,會分散企業(yè)人力、物力、財力,分散企業(yè)決策層精力,搞不好會使企業(yè)顧此失彼,生產和銷售兩頭都受影響。
這樣我們所做的事情是具有復利增長效應的,前期可能慢一點,辛苦一點;后期做起來就比較容易一點,輕松一點。用戶如果對房產有興趣,有購買意向;我們會進一步倒流在微信公眾號里面,在通過微信公眾號倒流在個人微信號里面。**終對用戶一對一的咨詢,形成帶看和購買。2:重塑用戶和我們之間的關系很多用戶對中介存有芥蒂,對中介具有天然的防備心理。這就導致我們在和客戶溝通過程中,我們需要用大量的精力去建立信任,打破隔膜。自然我們傳達給用戶的信息也是大打折扣,我們和用戶沒有平等,用戶在某些過程中具有***的主動權。重塑關系我們首要考慮就是我們和用戶通過什么鏈接?如果通過房子本身來鏈接,這是一種弱關系,每個中介都能夠提供類似的產品,雷同的服務。而我們通過知識鏈接用戶,就是一種強關系;用戶每次在看我們生產的內容過程中,都是對我們品牌和提供的服務一次被動**。根據(jù)過往的經驗和產品運營案例,通常一個用戶連續(xù)一個禮拜活躍后,對我們依賴程度可以達到80%以上。這個時候我們和用戶的關系是“我們提供價值給用戶,用戶接收和吸納我們的知識”。原本不利于我們的關系,逐步開始傾向于我們。**后在通過房產本身的具體產品解決用戶的需求。房地產開發(fā)業(yè)的發(fā)展不僅需要有市場經濟體制下的諸多配套法規(guī)、政策的支持。
**終為用戶提供更具有價值的服務和建議。自媒體+房地產運營經過反反復復的思考和探索,以及結合自己過往的互聯(lián)網運營經驗,我在現(xiàn)在的行業(yè)基礎之上嘗試改變“房客帶”三者之間關系,結合自媒體流量,做房產知識服務。所有房產置業(yè)顧問談及銷售流程都在談一個事情“房客帶”;也是所有銷售**基本的底層邏輯,房客帶分別對應“產品,用戶,營銷“;當然進一步細分,還有做這件事情的團隊和目的,團隊和利潤。這算是任何銷售的一個簡單公式,我們也把這種**底層的邏輯帶入項目中思考。(產品/用戶/營銷)產品:二手房需要小區(qū)精耕,新房我個人認為需要宏觀認知和基本面的判斷,本次主要以新盤為產品定位。根據(jù)2018年數(shù)據(jù)目前重慶總人口3100萬人,城市化率65%;官方預測數(shù)據(jù)2030年前要實現(xiàn)總人口3600萬人,城市化率要達到80%。通過這個數(shù)據(jù)我們可以計算到,新增人口500萬,新進城市人口15%,大約465萬;共計接近1000萬人口。這么多人進城,需要教育,工作,生活配套等等,那么現(xiàn)有存量房和板塊根本無法滿足市場的需要,10年內重慶都會以新盤為主要銷售開發(fā)。市場供需并沒有被滿足,未來還有很大量的市場需求。新盤銷售無疑還是具有大量的市場和購買人群,蛋糕有多大。地產企業(yè)作為實體經營單位,生產與銷售是兩大主力職能部門,并由管理與財政貫穿始終。上海品質招商運營資訊
以保障性住房、普通住宅為主。客戶多為剛性需求者,含少量投資者(待租、待售)運營。河北要求招商運營點擊咨詢
房地產營銷間接編輯房地產發(fā)展商把自己開發(fā)的房地產商品委托給中間商如房地產代理商銷售,稱為房地產間接營銷渠道。間接營銷渠道和以下所述的“第三種”營銷渠道越來越被發(fā)展商所重視并積極嘗試。房地產營銷優(yōu)點編輯(1)有利于發(fā)揮營銷專業(yè)特長。房地產中間商如代理商往往集中了市場調研、廣告文案設計、現(xiàn)場銷售接待等各方面的營銷人才,便于從專業(yè)上保證發(fā)展商開發(fā)的房地產商品銷售成功。(2)有利于發(fā)展商集中精力,緩解人力、物力、財力的不足,重點進行開發(fā)、工程方面的工作。房地產營銷弱點編輯(1)我國房地產中間商良莠不齊,專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準差異很大。如果一些房地產發(fā)展商被一些專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德低下的中間商花言巧語所迷惑,放手讓他們代理銷售,往往會增加時間成本,減少項目開發(fā)利潤。(2)如果代理商銷售業(yè)績和發(fā)展商自己銷售預計的業(yè)績基本持平,在這種情況下發(fā)展商支付的銷售費用會“得不償失”。發(fā)展商支付給代理商銷售費用如傭金的初衷,是希望代理商能在較短的時間內幫助發(fā)展商取得更高的銷售利潤,這樣即使利潤分流也理所當然。房地產營銷聯(lián)合一體編輯“第三種”營銷渠道由于房地產直接營銷渠道和間接營銷渠道優(yōu)點和缺點共存。河北要求招商運營點擊咨詢
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