智能客服和人工客服無縫融合是怎么實現的呢？

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福州訊騰文化傳媒有限公司2025-08-06

TTalk會根據問題的復雜程度自動分配給智能客服或人工客服。簡單問題智能客服快速解答，復雜問題及時轉接給人工。在轉接過程中，智能客服會把之前的對話信息同步給人工，保證服務的連續性。人機協作，發揮各自優勢，實現無縫融合。

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簡介：公司成立20年來服務銀行等企事業單位，主營書刊畫冊族譜宣傳品的設計印刷。2025年是珍島福州代理商

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