人機(jī)協(xié)同是無人酒店的重要運(yùn)作模式，系統(tǒng)與人工形成互補(bǔ)。系統(tǒng)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化、高頻次的服務(wù)，而人工則處理系統(tǒng)難以應(yīng)對(duì)的個(gè)性化、突發(fā)問題?！癆I住未來”在這方面平衡得很好，日常服務(wù)由系統(tǒng)主導(dǎo)，當(dāng)客人有特殊需求或系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)，工作人員會(huì)及時(shí)介入，讓服務(wù)既高效又靈活。?

無人酒店的穩(wěn)定運(yùn)行還需要配套的維護(hù)體系，這超出了系統(tǒng)的單一范疇。設(shè)備檢修、系統(tǒng)升級(jí)等工作需要專業(yè)人員操作，以保障系統(tǒng)持續(xù)發(fā)揮作用。“AI住未來”設(shè)有專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行檢查優(yōu)化，確保系統(tǒng)始終處于良好狀態(tài)，為服務(wù)提供可靠保障，可見其并非只靠系統(tǒng)單獨(dú)運(yùn)作。