福州訊騰文化傳媒有限公司2025-08-02

TTalk通過(guò)整合網(wǎng)頁(yè)、APP、微信、企業(yè)微信等主流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全渠道客戶接入。系統(tǒng)自動(dòng)將不同渠道的咨詢統(tǒng)一接入客服工作臺(tái)，客服人員無(wú)需切換平臺(tái)即可集中處理所有會(huì)話。例如，客戶在微信留言、官網(wǎng)咨詢或APP內(nèi)提問(wèn)時(shí)，客服通過(guò)TTalk的PC或手機(jī)工作臺(tái)可實(shí)時(shí)響應(yīng)，確保服務(wù)無(wú)死角，提升客戶體驗(yàn)的連貫性。

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