?在運營上還存在著很多難題。“甚至在一些地方形同虛設、名存實亡了。”張廣瑞說，具體來看，主要原因是旅游咨詢服務中心沒有被列入城市公共服務設施體系。“從全國看，除個別城市外，絕大多數咨詢中心都是旅游局張羅建起來的，資金往往是一次性投入，運營缺乏穩定的資金來源，也沒有穩定的信息資料、印刷品以及宣傳品，以至于慘淡經營，很難正常維持下去。”“信息中心的設置也沒有體現以社會需求為本。”張廣瑞指出，不少地方設置旅游咨詢中心只是作為一個形象工程為城市爭分，要求每個城區都要有，至于設在什么地方沒有關系。其服務的范圍與內容都足根據特定用戶提出的咨詢要求來決定的。青浦區營銷商務咨詢五星服務

結果是真正游客往來集中和對信息需求量集中的地方，例如機場、車站、客運碼頭、廣場或重要的商業區沒有，而設置咨詢中心的地方，游客很難發現。似乎設置這些中心并不是真正為了游客方便，而是為了管理者方便。另外，從管理與運營來看，除了杭州等為數不多的城市外，大多數城市的咨詢中心運營方式單一，基本上只提供單一的問詢服務和簡單的信息服務，幾乎沒有任何經營性的活動，甚至連展示性的空間都沒有。“由于與旅游企業缺乏必要的聯系，也難以得到行業的有效支持。”張廣瑞說。由于沒有被定位為社會公共服務設施。奉賢區原則商務咨詢共同合作均要保守委托方業務上的任何秘密。

現場還提供國內各大出境社推出的韓國新旅游線路。此外，該中心為方便游客體驗韓國的文化和風俗還推出了一系列的特色化服務，如在專門設立的韓服體驗區和韓國傳統游戲體驗區里，游客可以試穿韓服、體驗民俗文化并獲得的照相服務。在國外，除專業的旅游咨詢機構外，志愿者發揮了同樣重要的作用。記者曾經在日本的機場見過志愿者為游客提供服務的場景，留下深刻印象。事實上，國內的實踐也證明，在旅游咨詢服務中，志愿者是一股不容忽視的力量。具有不同職業和生活背景的志愿者的加入，不壯大了旅游咨詢服務的隊伍，同時也更好地展示了城市的親和力，拉近了城市與游客的距離。

此外，功能不完善也是游客反映較多的一個問題。西安游客劉先生表示，隨著國內自駕游等旅游方式的興起，如今有很多散客都需要得到自助游、深度游等方面的指導與幫助，但多數旅游咨詢中心的服務內容還停留在展示和推薦一些現成的資料和大眾化的出游線路上，無法為個性化的旅游者提供幫助。在采訪中，業內人士向記者介紹了韓國旅游發展局于2008年6月在北京設立的韓國旅游咨詢中心。該中心是專為前往韓國的中國游客設立的。游客在那里不可以索取韓國旅游指南、地圖等實用性資料，還可以獲得行程安排、景點介紹等方面的相關信息。旅游信息咨詢服務既可以是現場服務(如面對面咨詢)。

旅游信息咨詢服務是指為公眾提供有關旅行、游覽、休閑、度假等活動相關信息的非商業性咨詢服務。旅游信息咨詢服務的主要內容是：回答來訪者提出的有關旅行和旅游活動的問題；應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議；為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料，如當地地圖、導游圖及景點介紹等；接受旅游者投訴并負責及時向旅政管理部門和其他相關部門轉達；接受旅游救助請求并協助相關部門進行旅游緊急救助活動。旅游信息咨詢服務既可以是現場服務(如面對面咨詢)，也可以是遠程服務(如電話、網絡服務)。旅游信息咨詢服務的主要內容是：回答來訪者提出的有關旅行和旅游活動的問題。虹口區原則商務咨詢一體化

應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議。青浦區營銷商務咨詢五星服務

伴隨著各大企業加深對商務咨詢，企業管理咨詢，旅游咨詢，電子商務的滲透,使得產品功能不斷優化和推陳出新,而且，這些企業還利用多種渠道傳播內容，吸引用戶沉浸于內容場景，為平臺聚集更多用戶注意力。新誕生的商務服務，不僅可實現跨系統、跨協議的服務互通，更可以為企業提供一體化、自動化解決方案 ，減少系統開發周期，助力企業數字化升級飛速落地。大批品牌商紛紛涌入這個行業，并非是這個行業之幸，因為不管傳統型有限責任公司（自然）還是現代型的，都避不開一個問題那就是“商業模式大同小異”會員分銷的方式進行發展。這對自有流量和選品能力都提出了極高的要求。作為中國優先的銷售提供商，自成立以來，始終專注于企業的服務市場，建立了優先的技術和服務能力，全力打造數字時代下的創新產品，幫助客戶加速管理和業務的模式轉型，實現客戶價值，完成行業與市場增長。青浦區營銷商務咨詢五星服務

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