1、領受任務：會議名稱→會議性質→與會人數→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準備內容 →注意事項。2、會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔 →接手紀念品、禮品（發放）→會場指示牌 →禮儀演習彩排3、會前檢查根據表格列項檢查、設備設施、會議物品4、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據請柬、門票等發放紀念品5、會場服務：主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務（先生，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護）有關手續的規定。展覽會大多要求展出者將設計送審，并要求展出者施工前辦理手續。徐匯區一站式會議及展覽服務五星服務

國際展覽會與博覽會是經濟全球化的產物，**促進國際間的交流與交易。在中世紀時代，作為展覽會前身的貿易集市就定期或不定期地在人口集中、商業較為發達的歐洲城市舉行。到15世紀末16世紀初，由于“地理大發現”的進展，世界各大洲的經濟文化交流密切起來，形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場，國際展覽業形成萌芽。17世紀英國工業**和后來的比利時、德國、法國、美國的產業**，推動世界科技迅猛發展，特別是通訊和運輸工具的使用，在倫敦、法蘭克福、巴黎等城市，貿易集市發展成為較大規模的國際展覽會或博覽會。1851年在倫敦***舉行了世界博覽會，標志著舊貿易集市向標準的國際展覽會與博覽會過渡。1895年萊比錫***屆國際樣品博覽會，滿足了當時資本主義生產方式和市場交易的需要。松江區電話會議及展覽服務介紹基于這些個單項服務支持，主辦方應盡可能明確各項要求條例，并且要單獨簽訂服務協議。

（四） 紀律1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。2、 不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業道德。（五）服務衛生1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。二、會前服務（一）根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。

會展產業是指有會展相關服務企業、機構、部門形成的產業體系。會展經濟是指由會展及相關產業構成的經濟范疇。會展產業是國內高速發展起來的產業。國內開始正式提出會展產業大約在1998年—1999年之間。由于國外**認為會展產業對相關產業具有1：9的拉動作用，會展不僅能帶來巨大的經濟效益，更重要的是還能帶來巨大的社會效益。因此，會展產業受到很多地區和城市的重視。關于展覽的起源尚在探討和研究，尚無統一、肯定的看法。大致有：“市集演變”說、“巫術禮儀與祭祀”說及“物物交換”說等。“市集演變”說認為：貿易性的展覽無論在中國或外國，都由市集演變而來。會展產業受到很多地區和城市的重視。

2、照明會務場所對燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩定，易于控制調節。如果明亮程度不均勻，當眼睛從一個表面轉移到另一表面時，眼睛瞳孔就需要調**易引起視覺疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運載設備，給上下樓的乘客帶來極大的方便，一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。4、音響系統包括調音臺，會務話筒等。5、會務視頻系統錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉換器等輔助設備。6、同聲傳播和表決系統清洗設備清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。會務服務常用的洗滌設備有：洗衣機、洗杯機等，主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等；清潔設備有：吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機，主要用于地面清潔。會展是指會議、展覽、大型活動等集體性的商業或非商業活動的簡稱。徐匯區一站式會議及展覽服務五星服務

到了資本主義社會，生產力更加發展，也就出現了大型博覽會，甚至是世界性的博覽會。徐匯區一站式會議及展覽服務五星服務

（6）廣告宣傳類服務。指為會展活動的參展商提供企業或產品宣傳，擴大活動期間企業或產品**度的服務。（7）后勤保障類服務。為保證活動正常進行所需的服務，如緊急醫務救治服務、餐飲服務、保管箱服務、電信服務、銀行匯兌服務等。1，展會期間，無論任何情況，嚴禁在展覽場地進行公開拍賣，零售。2，展會期間，參展商在展位內播放音響，時裝表演及其它表演活動，必須事先獲得主辦機構書面許可。3，展會期間，參展商必須確保所有人員，代理或**等認可人員。徐匯區一站式會議及展覽服務五星服務

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