展覽服務是以促進商品流通、經貿往來為**目標的專業(yè)化服務領域,通過策劃組織展覽會議實現(xiàn)產品推廣、技術交流和商貿對接。服務機構通常具備從展位設計搭建到物流協(xié)調的全流程服務能力,覆蓋包裝印刷、機械工業(yè)、能源環(huán)保等20余個行業(yè)領域 [1],部分國際化企業(yè)通過與全球展覽主辦方合作,建立涵蓋商務考察、簽證手續(xù)等環(huán)節(jié)的一站式服務體系。該行業(yè)已形成專業(yè)化運營體系,包含**呼叫中心、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和精細營銷技術支持,部分展會獲得**"粵貿全球"等專項政策支持 [1]。服務機構的資質評估需綜合考察項目經驗、客戶口碑與價格合理性等多維度指標。這樣的展覽會上如果想靠采取優(yōu)惠的方法去增加老產品的銷售,顯然是不合適的。嘉定區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務
(二)及時做好會場衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等,檢查服務箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌,室內座位牌擺放整齊。(四)會議服務人員應提前1小時進入會場,檢查會場整體效果,確保各項準備工作到位,并備好茶水,打開音響。播放輕音樂,同時打開安全門、照明燈及通道門,做好引導工作。如需使用空調,提前半小時開啟。三、會中服務(一)會議服務人員在與會人員入場前,應站立在會議廳門口兩側,有禮貌地向賓客點頭致意,并說“早上(上午、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人,及時遞上茶水、濕巾,茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則,從賓客翼側依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次。虹口區(qū)本地會議及展覽服務便捷企業(yè)要選擇好展會,自己應該先成為一個好的參展者,需要多方面地掌握信息,加強對展覽知識的學習。
展覽的分期01:30規(guī)模不斷擴大!4100多個品牌將參加第五屆消博會在歷史長河中,展覽也是分期發(fā)展的,一般說來,原始社會和奴隸社會出現(xiàn)的具有展覽形態(tài)的活動,如懸掛圖騰、物物交換等,和展覽的萌芽時期。到了封建社會,由于展示手段開始豐富,展示規(guī)模不斷擴大(如廟會、祭祀展覽等),展覽便走向壯大時期。到了資本主義社會(在中國是到了半封建半殖民地社會),資本主義經濟開始形成,刺激著各種宣傳媒介和信息事業(yè),展覽也逐步走向多樣化,功能也日益擴大,便是展覽的成長時期。
二、每次會議開始前,在進門處檢查與會人員證件;會議開始后,將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,將會議廳室的大門關上;三、迎接嘉賓,引導**等至指定席位;四、記錄會議的進行過程及**的發(fā)言內容;五、對要求發(fā)言的**進行登記,及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下**的姓名,所**的國家或機構及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時間,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。六、在場內分發(fā)**發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結時分發(fā),或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準確性,如**系臨時發(fā)言且有手稿,可在其發(fā)言后向其暫借,復制后隨即退還;隨著會展業(yè)的發(fā)展,也不斷曝出的騙展事件,讓企業(yè)在選擇展會時難以決斷。
會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經過培訓。他(她)們似乎做的都是一些具體服務工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務(conference service)的部門,對會議官員有一整套嚴格的要求。一、會議開始前,負責與會人員的注冊登記,包括簽到和領取**證件、會議文件及紀念品等;中餐與午餐基本上是屬于正餐了,可采取人數(shù)預算方式——自助餐形式,按桌預算——圍桌式形式。長寧區(qū)電話會議及展覽服務單價
展出時還有鐘鼓音樂、歌舞染渲等,成為綜合性的展示藝術活動。嘉定區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(**)的確認。6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。8.會議服務:會議**合影留念、為**提供文秘服務及相關服務。會后服務1.結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳2.資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和***資訊反饋。嘉定區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務
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