根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDC)估計(jì),2003年全球外包服務(wù)開支將突破1510億美元,美國將超過810億美元;此時(shí)全球外包服務(wù)市場的年增產(chǎn)率(CAGR)為12.2%,而亞太地區(qū)將為15.1%。有關(guān)**認(rèn)為:加入WTO以后,隨著服務(wù)貿(mào)易市場的進(jìn)一步開放,可以預(yù)見,HR外包的服務(wù)內(nèi)容會(huì)得到進(jìn)一步的拓展,市場也會(huì)日趨成熟,發(fā)展前景十分廣闊。一般來說,人力資源管理的各項(xiàng)職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去,也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實(shí)上,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國印第安納大學(xué)的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對位于美國北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進(jìn)行調(diào)查。卓聘人力,專業(yè)、細(xì)致,為企業(yè)提供貼心關(guān)懷。北京人力資源服務(wù)外包商家
人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會(huì)層面的:
1、人力資源外包致使專業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)模化社會(huì)運(yùn)作,降低單個(gè)企業(yè)成本多個(gè)企業(yè)相同的工作集中于一家專業(yè)機(jī)構(gòu)處理,除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢外,專業(yè)機(jī)構(gòu)可使三個(gè)企業(yè)三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個(gè)企業(yè)三件相同的工作,從而在人工、時(shí)間和流程的總成本上**下降,降低單個(gè)企業(yè)的成本。
2、人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎(chǔ)性工作,更關(guān)注促進(jìn)企業(yè)競爭力的**工作
3、人力資源外包促使社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化,有利于社會(huì)整體運(yùn)作效率分工的進(jìn)一步細(xì)分,必然是技能的專門化和效率的提升,社會(huì)每個(gè)細(xì)胞組織的效率提升也必然促進(jìn)整個(gè)社會(huì)效率的提高。
4、**節(jié)省了公司的運(yùn)營成本,優(yōu)化辦事流程。 錫山區(qū)租賃人力資源服務(wù)外包卓聘人力,專業(yè)、高效,為企業(yè)保駕護(hù)航。
只是HR部門的管理職能將會(huì)有所變化。即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來,集中精力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。而這對從事人力資源管理的人員也提出了更高的要求,必須實(shí)現(xiàn)向以下幾個(gè)角色的轉(zhuǎn)變:一是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴二是文化和價(jià)值的塑造者三是具有影響力的咨詢提供者。此外,人力資源從業(yè)人員除了有專業(yè)上的深度外,還應(yīng)該多增加自己的廣度,略懂業(yè)務(wù)行銷、資訊工程或其他等:從而能夠扮演一個(gè)真正的企業(yè)伙伴,站在企業(yè)的戰(zhàn)略高度來進(jìn)行人力資源規(guī)劃等人力資源工作。
人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡稱HRO),是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來信息技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁。
“外包”一詞,英文名為“outsourcing”,直譯意思為“外部尋源”,是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作。“外包”**初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè),后來發(fā)展擴(kuò)大到生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè),這樣“外包”一詞才單獨(dú)**出來成為專業(yè)術(shù)語。 江蘇卓聘,以客戶需求為導(dǎo)向,提供貼心服務(wù)。
從服務(wù)行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。江蘇卓聘,以客戶需求為中心,提供個(gè)性化服務(wù)。福建本地人力資源服務(wù)外包
祝愿企業(yè)生意興隆興旺發(fā)達(dá)。北京人力資源服務(wù)外包商家
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理外包決策時(shí),首先要考慮的是外包的內(nèi)容。我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范"獵頭"以及其它外包咨詢行業(yè)的運(yùn)作,因此,在企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前,必須先界定清楚,某一職能是否真的適宜外包。對于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)**發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬、福利、勞動(dòng)關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進(jìn)行外包的。比如企業(yè)對員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn),就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。北京人力資源服務(wù)外包商家
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