易逝性:營銷戰略人力資源服務不能被儲存、轉售或退回,“瞬間”發生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務提供商,從而重新使用或出售。生產與消費的“瞬間”同時發生。新特性雖然人力資源服務外包業務在中國產生的時間短,規模不大,甚至名稱尚不規范。但經過十來年的發展,已經具有了發展速度迅猛、專業化服務機構初露端倪、社會和經濟效益明顯、出現全國網點布局優勢四大特點。上世紀90年代末人力資源服務外包業務從日本、歐美進入中國,現已出現了一些規模大、專業水平高、市場化程度強的企業。從全國人力資源服務外包業務發展的情況來看。
公司一直以客戶為中心的服務態度。上海綜合人力資源服務外包
正因為人力資源外包可以使企業實現優勢互補,專注于自身具有核心競爭力的項目和事務上,進一步贏得競爭優勢,因而,大多數企業對人力資源外包是持肯定態度的。華潤物流的胡經理說,他們人事部門本來只有一個人負責,人少事卻很多。但“人力資源外包”后,只需給人才服務中心交費。那個費用要比給員工付工資低幾倍。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經理也認為。“人力資源外包”的推出給企業帶來了方便。他說,他們公司有百把號人。公司的事比較多,沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業人力成本,提高了企業的工作效率。山東人力資源服務外包產品介紹卓聘服務,讓企業的人力資源管理更加簡單、快捷。
調查發現人力資源管理的不同職能對企業的意義不同,外包程度也不同,其中工資發放、福利、培訓是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統與薪酬則較少外包。同時調查中還發現,小企業中把工資發放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題,某大型外企的人力資源部經理MichaelHe也表示,雖然人力資源管理的一些業務越來越外包化,但也不是全無選擇性的,還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務性工作(人員的聘用、培訓與發展、薪酬福利、企業架構及崗位設置)來看,企業比較感興趣的是:一是人員招聘。尤其是公司低層員工需求**多,也**繁雜,這種業務較適合外包,而企業需求的高層人員,如部門經理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,把這些職能有層次地包出去做,在一定程度上可減輕HR部門的運作費用,而且可以保證在短時間內、以更廣的渠道找到合適的人才二是國家法定的福利,如養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等事務性工作:三是員工培訓等。
核心競爭力核心競爭力理論認為,企業具有各種各樣的能力,也有一定的專長。但不同的能力與專長的重要性是不一樣的,那些能夠給企業帶來長期競爭優勢的和超額利潤的能力和專長,才是企業的**能力。**能力是企業增強競爭力、獲得競爭優勢的關鍵,也是成功企業的競爭優勢得以長期保持的原因。通過人力資源外包將非**的活動外包給外部的服務商,通過與服務商的聯盟與合作,從而可以集中企業有限的資源發展**業務,以增強人力資源活動在提升企業核心競爭力方面的作用。秉承這吃苦耐勞的精神。
90年代起到90年代末,又一個十年,是中國人力資源外包行業的起步期。此階段,“提供中方雇員”繼續著它的發展;另伴隨著**開放的步伐,民營企業和外資企業相繼出現,人才也開始小范圍流動,各地人才交流中心和職業介紹中心開始為民營企業和外資企業提供基于人事檔案的勞動用工手續的服務,人事事務外包終于揭開了它的面紗;此外,由于外資企業進入和先進西方人力資源管理理念的引進,我國部分企業從人事管理概念轉入人力資源管理的概念,特別一些發展快速的高科技企業投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系,此過程造就了一批人力資源管理實踐**,這些人利用自己的專業知識和實踐經驗紛紛成立了人力資源管理顧問公司,開始推動中國人力資源管理職能外包市場。江蘇卓聘,讓您的企業人才管理更加科學、規范。上海綜合人力資源服務外包
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發展速度迅猛雖然各地政策不一,都沒有影響這項業務的高速增長。高速增長的表現在二個方面:一是從事人力資源服務外包的企業多急劇增加。北京以再就業為依托、在進入政策相對寬松和一定**優惠政策的情況下,發展速度很快,有從業企業300家以上。二是從事該項業務的企業派遣的員工數量高速增長。從發展趨勢和企業對派遣業務的認同來看,業務增長的速度可能加快,而且都出現了量子運動的跳躍式的和不可預測的發展特點。
先行進入該領域的人力資源服務外包企業,進行了大膽的探索,雖然他們經歷了不少波折,承受了各種壓力和阻力,但***批吃螃蟹的人,率先進入人力資源服務外包領域,積累了一定的經驗,形成了自己的服務規范,建立了服務和經營理念,贏得了一批較穩定的績優客戶,掘到了進一步發展的“***桶金”。很多企業都把經營、服務的重點轉向人力資源服務外包,正積極通過內部機構**、業務的整合、信息現代化建設,來構建一個更大的發展平臺,把打造專業化的服務機構作為自己的發展目標;同時以市場需求和客戶需要為導向,構建集外企服務、人才招聘、人才派遣、人才咨詢、人才培訓為一體的專業經營模式,注重可持續發展。 上海綜合人力資源服務外包
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