（6）服務質量上一年度旅客向行業(yè)主管部門投訴企業(yè)服務質量的次數不高于0.02次/車，省級及以上新聞媒體報道企業(yè)重大服務質量事故不高于兩件，行業(yè)主管部門對企業(yè)不規(guī)范經營行為進行處罰的次數不高于0.12次/車。.三級企業(yè)條件(1)運輸能力企業(yè)在上一年度完成客運量90萬人次，或客運周轉量8000萬人公里以上。(2)資產規(guī)模企業(yè)凈資產1500萬元以上，客運資產凈值1000萬元以上。(3)車輛條件企業(yè)自有營運客車50輛以上、客位1500個以上且中高級客車在15輛以上、客位450個以上；或擁有高級營運客車20輛以上、客位600個以上；營運客車新度系數0.55以上。(4)經營業(yè)績上一年度總營業(yè)收入1500萬元以上，其中客運營業(yè)收入1000萬元以上。汽車客運站方應積級組織客源，做好站務工作。吳江區(qū)列舉道路旅客運輸介紹
客車營運客車必須經常保持良好的技術狀況，制動、轉向系統(tǒng)以及燈光、喇叭、刮水器齊全有效；保持車容整潔衛(wèi)生；門窗座椅，行李架(倉)繩網、雨布符合使用要求；車內備有票價表和旅客意見薄；車外裝置與營運方式、種類相符的標志，客運班車懸掛班車線路牌，旅游車懸掛旅游車標志牌，出租車安裝出租標志燈。駕乘人員客車駕駛人必須持有準駕車型的駕駛證和準駕證，乘務人員應具備一定業(yè)務知識。駕乘人員須遵守下列規(guī)定：(1)嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，精心維護車輛，出車前、行車中、收車后應認真做好車輛的安全檢查。吳江區(qū)附近哪里有道路旅客運輸有什么汽車客運經營者必須辦理有關手續(xù)，取得合法資格后，方準參加營業(yè)性汽車客運。
(4)經營業(yè)績上一年度總營業(yè)收入300萬元以上，其中客運營業(yè)收入200萬元以上。(5)安全狀況上一年度行車責任安全事故率不高于0.15次/車，責任安全事故死亡率不高于0.1人/車，責任安全事故傷人率不高于0.12人/車。(6)服務質量上一年度旅客向行業(yè)主管部門投訴企業(yè)服務質量的次數不高于0.1次/車，市級及以上新聞媒體報道企業(yè)重大服務質量事故不高于兩件，行業(yè)主管部門對企業(yè)不規(guī)范經營行為進行處罰的次數不高于0.2次/車。五級企業(yè)條件未達到四級企業(yè)條件的客運企業(yè)。
⑤車內不準吸煙，不準隨地吐痰，行車中不要與駕駛人閑談及妨礙駕駛操作。⑥不準從車窗向外扔東西。(2)凡有下列情形之一者不準乘車：①不遵守汽車客運規(guī)章。不聽勸告者。②精神失常，無人護送或有人護送仍可能危及其他旅客安全者。③惡性傳染病患者。一級企業(yè)條件（1）運輸能力企業(yè)在上一年度完成客運量750萬人次，或客運周轉量75000萬人公里以上。（2）資產規(guī)模企業(yè)凈資產4億元以上，客運資產凈值3億元以上。注：各級企業(yè)的客運資產包括車輛設備、車站設施等。講究職業(yè)道德，文明服務，禮貌待客。
中小城市中一般以公共汽車、有軌電車、無軌電車等為主要客運工具,其特點是靈活機動，成本相對較低，一般是城市公共交通的主題。快速大運量公交通系統(tǒng)、包括地鐵、輕軌、高速鐵路，該系統(tǒng)可以快速的運載大批量乘客，出現在我國一些特大城市，例如上海、北京、廣州、武漢等。它運量大，速度快，可靠性高，并可促進城市土地開發(fā)及商業(yè)經濟帶的形成，但造價很高，一般作為城市公共交通的骨架。輔助公共交通系統(tǒng)包括出租汽車、三輪車、摩托車、自行車，以滿足乘客不同的出行要求，在城市公共交通中起著輔助和補充的作用。特殊公共交通系統(tǒng)包括輪渡、纜車等，該類共交通受到地理條件的約束，一般在特殊條件下使用。在現代大城市中，快速有軌電車、地下鐵道等系統(tǒng)逐漸發(fā)展成為城市交通的骨干。公共交通工具有載量大，運送效率高，能源消耗低，相對污染小和運輸成本低等優(yōu)點。在交通干線上這些優(yōu)點尤其明顯。在中國的一些城市中，有些機關團體的自備客車參與了本單位職工上下班的接送運輸，它在客觀上已經成為城市公共交通中的一支輔助力量。以汽車為主要運輸工具，對道路條件適應性強，能夠運達山區(qū)、林區(qū)、牧區(qū)等不易到達的地方。姑蘇區(qū)提供道路旅客運輸有什么
道路旅客運輸是指運用道路載客工具（主要指汽車）在道路（公路、城市道路）上使旅客進行位置移動的活動。吳江區(qū)列舉道路旅客運輸介紹
旅游客運旅游客運是指以運送旅游者游覽觀光為目的，隨著我國對外開放和人民生活水平提高，旅游需求激增而新產生的營運方式。旅游客運的營運路線主要是在城鎮(zhèn)與旅游點間和旅游點與旅游點之間。包車客運包車客運是指是一種按用戶要求，為某種目的(上、下班，旅游參觀，外出作業(yè)等)將客車包租給用戶，根據用戶指定的時間和線路安排使用的一種客運業(yè)務。經營者汽車客運經營者必須辦理有關手續(xù)，取得合法資格后，方準參加營業(yè)性汽車客運。汽車客運站方應積級組織客源，做好站務工作。運方應根據客流及其變化規(guī)律，及時提供完好車輛。站、運雙方必須密切配合，科學安排班次，合理調派車輛，提供質量服務，維護運輸秩序，共同做好旅客運輸工作。吳江區(qū)列舉道路旅客運輸介紹
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