為了快速、有效處理客戶投訴，規范客戶投訴處理流程，明確客戶投訴處理權限和職責，提升客戶滿意度，特制定投訴處理制度規范。成都市帕信科技有限責任公司構建多元化立體投訴渠道，實現全場景覆蓋、全流程保障，確保學生及校方訴求高效閉環。帕信科技以全國統一客服熱線400電話搭建服務橋梁，客戶直撥無需加區號，暢享24小時不間斷服務。一旦接到學生或校方投訴，即刻啟動響應機制，首要時間對接當事人與校方，全程跟進協調，直至問題徹底解決，確保用戶滿意度達100%。帕信科技提供覆蓋自助洗衣服務和洗衣中心的一站式解決方案，滿足宿舍、公共區、商業區等多場景需求。湖南智慧洗烘服務模式

成都市帕信科技有限責任公司依托萬店掌智慧管理平臺對各項目實施巡檢。作為專注零售連鎖企業數字化管理的服務商，萬店掌系統可實時呈現各點位清潔消毒詳情，助力帕信科技精確定位管理問題并制定優化措施，實現運營效率與服務品質的雙重提升。同時帕信科技成立品控稽核小組，對各項目開展常態化巡店，生成標準化報告，聚焦環境衛生、清潔消毒等主要指標，以數據化呈現運營現狀，為決策提供依據。達到量化呈現、靶向管理、經驗互通。上海商用洗烘服務模式帕信科技助力中國石油大學（華東）、四川農業大學等百余所院校實現洗烘服務智慧升級。

成都市帕信科技有限責任公司憑借在自助洗衣運營服務行業深耕多年的豐富經驗，以及對行業發展趨勢的判斷，帕信科技于2023年隆重推出全場景洗衣服務，推動校園洗衣服務邁向連鎖化、品牌化的全新階段。在行業內，帕信不僅積累了雄厚的運營實力和品牌口碑，更以不斷創新的服務模式贏得了廣大師生的認可與信賴。帕信科技專注于為人類提供更加節能環保的洗烘服務，為客戶提供專業、有價值的服務，肩負讓校園生活更安心的使命，緊密圍繞客戶價值。

成都市帕信科技有限責任公司的洗烘服務為高校后勤管理帶來了明顯的效益提升。通過引入智能化洗烘設備和搞笑全場景洗衣服務解決方案，高校無需再投入大量人力進行洗衣房管理，降低了運營成本。同時，高效、便捷的洗烘服務滿足了師生的生活需求，提升了師生對校園生活的滿意度，有助于高校提升整體形象和競爭力。此外，公司還為高校提供詳細的運營數據分析報告，幫助高校了解學生的洗衣需求和消費習慣，為后勤管理決策提供有力依據，實現后勤管理的科學化、精細化。帕信科技以師生需求為導向，不斷推出創新服務，不僅解決了傳統洗烘模式的諸多痛點，還豐富了校園生活。

在技術創新方面，成都市帕信科技有限責任公司始終走在行業前列。從投幣式自助洗衣機，到刷卡投幣洗衣機的智能化升級，再到物聯網智能洗烘設備的廣泛應用，帕信科技不斷突破技術瓶頸，推動校園洗衣服務向智能化、便捷化方向發展。截至目前，帕信科技已累計服務高校超過236所，覆蓋范圍遍布全國19個省、直轄市，惠及師生約252萬人。這一成績的取得，是帕信科技不斷追求創新、持續優化服務的必然結果，也是公司對“用戶至上”理念的生動詮釋。在技術創新方面，帕信科技始終走在校園洗烘行業前列，堅持“用戶至上”。湖北高校宿舍洗烘服務合作商

帕信科技所選用的洗烘設備均搭載環保節水技術，更體現了帕信科技對"雙碳"戰略的深度踐行。湖南智慧洗烘服務模式

檢查監督標準作業和運營質量，保證全國洗衣房統一標準。品控組是服務質量的全鏈路監督者與改進推動者，融合內部專業團隊、學生及區域管理者，形成“用戶視角+專業視角”的雙重質檢機制。構建覆蓋全場景的質量監督網絡，確保校園洗衣服務的高標準落地與持續優化。品控組的立體化監督與創新機制，幫助成都市帕信科技有限責任公司實現“問題秒級響應、質量持續精進、用戶深度共治”，為“6+1”體系筑牢質量防火墻。截至目前，帕信科技在全國范圍內共有400余名學生體驗官，綜合覆蓋85%以上洗衣點位，每周進行一次抽檢。湖南智慧洗烘服務模式