為了快速、有效處理客戶投訴，規范客戶投訴處理流程，明確客戶投訴處理權限和職責，提升客戶滿意度，特制定投訴處理制度規范。成都市帕信科技有限責任公司構建多元化立體投訴渠道，實現全場景覆蓋、全流程保障，確保學生及校方訴求高效閉環。帕信科技以全國統一客服熱線400電話搭建服務橋梁，客戶直撥無需加區號，暢享24小時不間斷服務。一旦接到學生或校方投訴，即刻啟動響應機制，首要時間對接當事人與校方，全程跟進協調，直至問題徹底解決，確保用戶滿意度達100%。帕信科技致力于構建以學生為中心的一站式洗烘服務模式。北京全場景洗烘解決方案

帕信集團以成都市帕信科技有限責任公司為中心，已在全國成立17家子公司。這些子公司分布在北京、廣東、廣州、廣西、新疆、陜西、湖南、湖北、江西、河南、貴州、云南、山東、杭州、無錫、河北、上海（籌備中）等地均有設立。各個省份的子公司均肩負著本地化的市場開拓、客戶維護、項目運營等關鍵職責，它們如同帕信集團伸向各地的觸角，緊密貼合當地實際情況，高效整合資源，有效保障項目響應時效，將集團的服務精確送達全國各地的校園，助力帕信集團構建起覆蓋全國的高校場景洗衣服務網絡。四川標準化洗烘運營服務帕信科技以師生需求為導向，不斷推出創新服務，不僅解決了傳統洗烘模式的諸多痛點，還豐富了校園生活。

成都市帕信科技有限責任公司憑借在自助洗衣運營服務行業深耕多年的豐富經驗，以及對行業發展趨勢的判斷，帕信科技于2023年隆重推出全場景洗衣服務，推動校園洗衣服務邁向連鎖化、品牌化的全新階段。在行業內，帕信不僅積累了雄厚的運營實力和品牌口碑，更以不斷創新的服務模式贏得了廣大師生的認可與信賴。帕信科技專注于為人類提供更加節能環保的洗烘服務，為客戶提供專業、有價值的服務，肩負讓校園生活更安心的使命，緊密圍繞客戶價值。

在眾多高校積極探索構建以學生為中心的一站式社區服務模式背景下，傳統物聯網自助洗衣模式在面對師生對品質與個性化服務的高標準需求時，逐漸顯露出局限性。成都市帕信科技有限責任公司積極響應市場需求，以創新驅動發展，成功開創并實踐了“校園全場景洗衣”模式，為高校洗衣服務領域帶來了變革。校園全場景洗衣模式，以學生在校生活的全周期為時間軸，將洗烘服務從單一的衣物清洗擴展到包含床上用品、家居用品、配飾等在內的多方位洗烘需求，真正實現了校園洗衣服務的多方面覆蓋和個性化定制。歷經18載春秋，帕信科技以不懈的創新精神和深厚的行業積淀，開啟了校園洗烘服務的新紀元。

成都市帕信科技有限責任公司依托萬店掌智慧管理平臺對各項目實施巡檢。作為專注零售連鎖企業數字化管理的服務商，萬店掌系統可實時呈現各點位清潔消毒詳情，助力帕信科技精確定位管理問題并制定優化措施，實現運營效率與服務品質的雙重提升。同時帕信科技成立品控稽核小組，對各項目開展常態化巡店，生成標準化報告，聚焦環境衛生、清潔消毒等主要指標，以數據化呈現運營現狀，為決策提供依據。達到量化呈現、靶向管理、經驗互通。帕信將6T管理制度運用到洗衣房綜合運用服務中來，制定了更貼合我公司的“現場管理法”。天津洗烘服務模式

選擇帕信，不僅是選擇高效可靠的洗烘合作伙伴，更是選擇一份推動校園服務革新的長期承諾！北京全場景洗烘解決方案

產品研發和模型打造（洗衣中心），打通全場景運營模式，建立標準。標準組的專業化運作，幫助帕信科技實現服務質量的可控、可測、可持續優化，為“6+1”體系提供堅實的規則基礎，推動校園洗衣服務從“標準化”向“標gan化”躍升。標準組是公司服務質量的規則制定者與迭代推動者，負責將用戶需求、運營經驗轉化為可落地的產品及執行規范，貫穿從設備安裝到售后服務的全生命周期。推動成都市帕信科技有限責任公司由“共享洗衣機投放商“向“校園全場景洗衣解決方案提供商”。北京全場景洗烘解決方案