支付服務窗口推動跨境支付創新試點，在虹橋先行區內開展新型支付模式試點工作。支持支付機構探索跨境數字金額形式支付、跨境移動支付新場景等創新業務，積累經驗后向全國推廣，推動跨境支付行業創新發展。市場推廣窗口組織跨境電商企業開展用戶體驗優化活動，邀請專業的用戶體驗設計團隊為企業提供指導。從網站界面設計、購物流程優化、售后服務提升等方面入手，提高海外消費者的購物體驗，增強用戶粘性，促進企業銷售增長。事務服務窗口的政策咨詢團隊開展跨境電商政策對比研究，對國內外跨境電商政策進行系統比較分析。總結不同國家和地區政策的優勢和特點，為本地政策制定和企業國際化發展提供參考，幫助企業更好地適應國際市場規則。完善應急預案，加強物資儲備與人員培訓，提升空港海港應急處理能力，保障跨境電商物流暢通。西藏虹橋跨境電商+產業帶先行區詢問

在資質辦理方面，窗口開展資質辦理信用評價工作。對企業在資質辦理過程中的誠信表現進行評價，如是否如實提交材料、是否遵守辦理流程等。信用評價結果與企業的后續資質辦理、政策扶持等掛鉤。對信用良好的企業給予優先辦理、簡化手續等獎勵，對信用不良的企業加強監管和懲戒，營造誠實守信的資質辦理環境。物流服務窗口推動跨境電商物流保險服務的發展。與保險機構合作，開發適合跨境電商物流的保險產品，如貨物運輸保險、倉儲保險等。向企業介紹保險產品的保障范圍、理賠流程等，幫助企業選擇合適的保險方案。通過物流保險服務，降低企業在物流過程中的風險損失，保障跨境電商業務的穩定運行。西藏虹橋跨境電商+產業帶先行區詢問以跨境電商為載體，開展文化交流活動，推廣文化文化品牌，引進國外好的文化，提升文化影響力。

市場開拓窗口組織跨境電商企業開展聯合營銷活動，整合企業資源打造主題營銷 IP。例如聯合多個家居類跨境電商企業推出 “中國家居品質生活節”，通過統一的品牌宣傳、折扣優惠和線上線下活動，擴大企業群體影響力，吸引更多海外消費者關注，實現企業間的互利共贏。政策解讀窗口制作跨境電商政策可視化解讀視頻，以動畫、實景拍攝等形式生動展示政策要點。視頻內容涵蓋政策出臺背景、中心條款解讀和應用場景模擬，通過短視頻平臺、事務公眾號等渠道多方面傳播，讓企業更直觀地理解政策，提高政策傳播效果和覆蓋面。

在孵化良好貿易型企業拓展跨境電商業務方面，要加強企業服務的精細化。為企業提供個性化的服務方案，滿足企業不同的發展需求。例如，針對企業在跨境電商平臺運營過程中遇到的技術問題，提供專業的技術支持團隊進行一對一服務。通過精細化的企業服務，提高企業的滿意度，促進企業的健康發展。? 打造上海跨境電商生態圈，要加強產業融合發展。推動跨境電商與制造業、服務業、文化產業等深度融合。例如，跨境電商與制造業融合，可以實現個性化定制生產，提高制造業的附加值。通過產業融合發展，拓展跨境電商的業務領域，培育新的經濟增長點。7.支付結算窗口引入匯率管理工具，助企規避匯風險，保障交易收益。

支付結算窗口加強跨境支付的國際合作。推動支付機構與國際支付組織建立合作關系，拓展跨境支付的覆蓋范圍。促進跨境支付標準的國際接軌，提高支付的兼容性和便捷性。例如，推動支付機構加入國際銀行借貸卡組織，使企業能夠接受更多國際銀行借貸卡支付，提升跨境電商支付的國際化水平。市場開拓窗口為企業提供海外市場法律咨詢服務。邀請專業的涉外律師為企業講解海外市場的法律法規，如知識產權保護、消費者權益保護等方面的法律規定。幫助企業防范法律風險，避免在海外市場經營過程中出現法律糾紛。為企業提供法律糾紛解決指導，維護企業的合法權益，保障企業海外市場開拓工作的順利進行。物流服務窗口推動綠色物流認證，制定標準激勵，帶動行業可持續發展。西藏虹橋跨境電商+產業帶先行區詢問

強化知識產權保護機制，打擊侵權行為，維護企業權益，營造良好創新發展環境。西藏虹橋跨境電商+產業帶先行區詢問

政策解讀窗口開展跨境電商政策知識競賽活動，組織企業員工參與競賽，普及政策知識。通過競賽活動，激發企業員工學習政策的積極性，提高企業對政策的理解和運用能力，營造良好的政策學習氛圍。資質辦理窗口建立跨境電商資質辦理服務滿意度評價體系，通過問卷調查、電話回訪等方式收集企業對服務的評價意見。對評價結果進行分析，針對企業不滿意的環節進行整改優化，不斷提升資質辦理服務質量和水平。物流協調窗口推動跨境電商物流信息化建設，鼓勵物流企業加大信息化投入，采用物流管理信息系統、物聯網技術等。建立物流信息共享平臺，實現物流信息的實時更新和共享，提高物流運作的透明度和協同性，提升物流服務質量。西藏虹橋跨境電商+產業帶先行區詢問