1、 語調溫和親切，音量適中，普通話規范。2、 語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語。3、 對服務對象主動打招呼，不漫不經心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。（三） 態度1、 敬業、勤業、樂業，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務，態度誠懇、熱情、周到。3、 工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節。5、 想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話，以免干擾會場。銅陵創新會議及展覽服務好處

貿易類會展項目是指為產業及制造業、商業等行業舉辦的展覽活動，參展商和參觀者主體都是商人，參展商可以是行業內的制造商、貿易商、批發商、經銷商、代理商等相關單位，參觀者主要是經過篩選邀請來的采購商，一般的觀眾被排除在外，展覽的**終目的達成交易。消費類會展項目是指為社會大眾舉辦的展覽活動，這類會展項目多具有地方性質，展出內容以消費品為主，通過大眾媒介如電視、電臺、報刊、網絡等吸引觀眾。觀眾主要是消費者，消費者需要購買門票入場，這類項目非常重視觀眾的數量。區分展覽項目是貿易性質還是消費性質，主要標準是觀眾的組成，即觀眾是貿易商還是一般消費者，而不是以展品，即工業品或消費品來反映。安徽如何會議及展覽服務選擇服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。

（二）及時做好會場衛生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內座位牌擺放整齊。（四）會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調，提前半小時開啟。三、會中服務（一）會議服務人員在與會人員入場前，應站立在會議廳門口兩側，有禮貌地向賓客點頭致意，并說“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。

1998年，國家工商行政管理局局務會議審議通過《商品展銷會管理辦法》，并于1998年1月1日起施行。2002年，出臺國家經貿委批準《專業性展覽會等級的劃分及評定》商業行業標準，于2003年3月1日起實施。2003年CEPA會議上，中國大陸地區與中國香港地區、中國澳門地區澳簽定“允許中國香港地區公司以獨資形式在內地提供會展服務”。2004年1月12日中華人民共和國商務部***次部務會議審議通過《設立外商投資會議展覽公司暫行規定》，并于一個月后正式生效。2005年，會展知識產權保護政策提出及相關意見征求。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。

如何能夠有效解決這些問題，則成為提高中國會展知識產權整體水平的關鍵。從2005年開始，與會展相關的知識產權糾紛可謂一波三折。相信誰也不會忘記2005年11月初，在英國格拉斯哥農作物科學與技術展覽會上，19家中國公司因為被指控涉嫌專利侵權展臺被拆的尷尬場面。而同年10月30日，廣交會副秘書長、新聞發言人徐兵對外宣布，第98屆廣交會上共有454家企業被指認涉嫌專利侵權。會展業**指出，很多中國企業仍然缺乏對知識產權的保護和了解。同時對已入座的客人，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。馬鞍山一站式會議及展覽服務聯系方式

服務人員長發不遮眼，后發不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。銅陵創新會議及展覽服務好處

在歷史長河中，展覽也是分期發展的，一般說來，原始社會和奴隸社會出現的具有展覽形態的活動，如懸掛圖騰、物物交換等，和展覽的萌芽時期。到了封建社會，由于展示手段開始豐富，展示規模不斷擴大（如廟會、祭祀展覽等），展覽便走向壯大時期。到了資本主義社會（在中國是到了半封建半殖民地社會），資本主義經濟開始形成，刺激著各種宣傳媒介和信息事業，展覽也逐步走向多樣化，功能也日益擴大，便是展覽的成長時期。展覽的發展展覽的發展，主要是隨著社會生產力的發展而發展的。例如原始社會，生產力極其落后，展覽只能是原始形態的展示，表如今宣傳性展覽上是很粗糙的巖畫、紋身、圖騰崇拜；表現有貿易性展覽上是物物交換的地攤和簡單的叫賣，因此出現了“敬天神、頌祖宗”的祭祀展覽。展品較為豐富，有牲畜、酒食等；展具較為考究，有陶器、鐵器，甚至還有銘文；展出時還有鐘鼓音樂、歌舞染渲等，成為綜合性的展示藝術活動。銅陵創新會議及展覽服務好處

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