①開拓創新精神。這是每個企業都應具備的,而且是非常重要的。也就是說每個企業都應適應市場經濟的需要,勇于探索、勇于創新,即要隨著社會的發展、環境的變化、活動的需要和不同的公眾對象,不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創新,使之更為豐富,更具特色,更有吸引力。這就要求公共關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力,積極的求異思維,豐富的想象力和良好的知識結構,以及良好的心理素質,無畏的探索精神和活躍的靈感等等。內在精神指的是企業的精神風貌、氣質,是企業文化的一種綜合表現,它是構成企業形象的脊柱和骨架。南京綜合企業形象策劃選擇
3、調查資料的分析與研究對經營情況與形象調查的所以資料進行整理、統計,對企業經營實態與形象建設現狀做綜合的研究與評估。明確企業的問題點,從這一前提初步構想CI導入戰略。4、完成調查報告書將調研成果記述在系統的報告書中,提交企業主管、相關部門主管、CI委員會全體人員討論,審議。開發設計階段1、總概念的企劃:根據調研結果導入CI的基本戰略方針,對企業理念、識別系統的開發設計提出基本設想,對企業主管或董事會解釋總概念書的內容并確定總概念書。南京綜合企業形象策劃選擇比如企業的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業個性和精神面貌的直觀形象。
②積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀,不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,同時還要關心社會問題,關心社會的公益事業,使企業在自身發展的同時也造福于民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動,獲取盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務,以表明企業是社會大家庭的一員,要為社會的發展貢獻自己的一份力量。這樣做,不但有利于社會的進步與繁榮,還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。因此,企業在開展外部公共關系工作時,應當把搞好社會公益活動,為社會提供更多服務作為重要內容。
形象策劃是指公共關系人員在形象調查的基礎上,運用自己的知識、經驗,充分發揮想象力和創造力,制訂出比較好的公關活動方案,以塑造良好組織形象的過程。國外的公關公司大都擁有一批高水平、***次的公關**,他們有的是專職的,但大多是兼職的,他們的本行可能是報社的名記者、大學的公關教授、研究所里某方面的高級**等等,這些公關**為公關公司所作的工作是專門進行形象策劃。女士個人形象咨詢——服裝、配飾、妝容、護膚、體態等個人形象方面的咨詢和指導;為社會服務和贊助公益事業,包括支持關心文教、科研、慈善、衛生等事業的具體表現。
表達手段企業形象表達的手段主要包括以下幾個方面:物質形象這是指反映企業精神文化的物化形態,而不是指物質本身。比如企業的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件,而是指企業人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態度等方面的表現。管理形象是指管理行為的表現形式。如組織形態、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。禮儀禮節是指企業中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節規范。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復作用于人腦,影響人的行為。南京綜合企業形象策劃選擇
任何事物都不能追求十全十美,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認識和把握企業形象。南京綜合企業形象策劃選擇
企業視覺——是由企業的基本標識及應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業形象子系統。其中,基本標識指企業名稱、標志、商標、標準字、標準色,應用標識指象征圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等,廠容廠貌指企業自然環境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設計和布置。在企業形象的三個子系統中,理念形象是**深層次、****的部分,也**為重要,它決定行為形象和視覺形象;而視覺形象是**外在、**容易表現的部分,它和行為形象都是理念形象的載體和外化;行為形象介于上述兩者之間,它是理念形象的延伸和載體,又是視覺形象的條件和基礎。如果將企業形象比作一個人的話,理念形象好比是他的頭腦,行為形象就是其四肢,視覺形象則是其面容和體型。南京綜合企業形象策劃選擇
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