營銷審計的標準:市場營銷審計的標準是指審計人員評價被審計市場營銷活動效率和效果的基準。標準是評價與控制的重要要素之一。沒有標準,人們無從判定市場營銷活動的績效,也無法發(fā)現市場營銷活動的偏差。在設定市場營銷審計的標準時,應根據市場營銷審計的目的和任務來設定標準,設定的標準要盡可能明確,不能模棱兩可;要符合客觀情況,不能太過理想化,要將一定的彈性和剛性結合起來。宏觀和微觀:如果法律法規(guī)有明確規(guī)定的,可直接作為營銷審計的標準。根據企業(yè)以往的財務和營業(yè)記錄,采用統計方法求得平均值作為審計標準。活動形式:會展形式、節(jié)慶形式、民俗形式、宗教形式、企業(yè)形象公關宣傳形式等等。單位活動策劃推廣
一般慶典活動無非以下四種類型:1、企業(yè)單位獲得重大的成交業(yè)績而舉行的慶典;2、企業(yè)單位成立周年的慶典;3、企業(yè)單位社會品牌影響力提高并取得明顯發(fā)展的慶典;4、企業(yè)單位獲得某項榮譽的慶典。慶典既然是慶祝活動的一種形式,慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色,應當在其具體內容的安排上,得到整體的體現。只有這樣才能塑造本單位的形象,顯示本單位的實力,擴大本單位的影響,才能夠真正地得到很好的效果。對出席慶典儀式的來賓接待,我們更應突出禮儀性的特點。單位活動策劃推廣傳播主導型活動策劃:指以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。
采用Market Test,企業(yè)通過后來銷售模擬可以確定目標消費者對產品的認可度(買不買、購買率、什么人買、在哪里買、為什么買);驗證新服務和新產品的性能、可靠性和可用性;檢驗廣告、新聞稿、包裝物的宣傳效果;檢查新服務或新產品被目標消費者的接受程度;確認改進后的新產品和服務是否真的比改進前好,確定顧客能否區(qū)分改進后服務和產品與改進前的區(qū)別;跟進消費者消費偏好的改變,使自己的新服務和新產品更適合目標消費者;針對競爭對手進行測試,了解自己與競爭對手的差距以及優(yōu)勢和劣勢;縮減上市風險和成本。
營銷策劃的領導:營銷策劃的領導就是企業(yè)的營銷管理人員通過指揮、激勵、協調、溝通等機制,確保營銷策劃方案付諸實施的管理活動。指揮是指使用命令、溝通、請求或說服等方式發(fā)出指令,使某人做某事。營銷管理者不但要發(fā)出指令,還必須為執(zhí)行者實施有關的政策和決策創(chuàng)造條件,并進行后續(xù)跟進檢查,以保證計劃得到執(zhí)行。這就要求營銷管理者下達的命令或指導性意見應該清楚明確,不致引起誤解;應該完整可行,不要忘掉重要的內容,也不要難以執(zhí)行。想要讓活動不落俗套,就必須要有創(chuàng)意性的思路及變革的想法。
將企業(yè)營銷活動及其績效的實情與各個問題的備選答案進行比較,確定被評審企業(yè)在該問題上的分值,把各個分值相加,市場營銷審計人員就得到了被評審企業(yè)的總得分。有了總得分,就可以根據事先給定的標準,對被評審企業(yè)的營銷活動及其績效給出綜合性的評價。封閉式問題評價法的意義在于,市場營銷審計人員可以根據企業(yè)的實際情況對每個問題的回答對號入座,根據不同的得分情況給出不同的關于營銷活動水平的評價。還應認真評估每類問題及其中每個問題的得分情況,以了解企業(yè)市場營銷的優(yōu)勢和不足。包裝作為產品給消費者的初次印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。單位活動策劃推廣
營銷策劃工作的重點也在不斷發(fā)生變化。單位活動策劃推廣
問題清單法:對于復雜營銷系統的分析,關鍵是要按照清晰的邏輯,抓住重點進行分析。比較有效的方法是將關鍵的問題列出清單,對營銷系統進行整體診斷。問題清單法分為以下兩種:一種是封閉式問題評價法。這是市場營銷審計人員根據市場營銷審計項目的目標和任務,針對要評審的內容設計出一系列問題清單,針對每個問題列出不同的回答,對不同的回答賦予不同的分值。市場營銷審計人員對每個問題分好、中、差三種狀態(tài),好的狀態(tài)賦值為2分,中的狀態(tài)賦值為1分,差的狀態(tài)賦值為0分。單位活動策劃推廣