結(jié)論：電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征是獨(dú)特的，但是變化性是強(qiáng)的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征與其他市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征有明顯的差異，如電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征主要是方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，而其他市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征主要是安全、信任、體驗(yàn)、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征是獨(dú)特的，需要特別的關(guān)注和滿足。同時(shí)，電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征隨著市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，也在不斷的變化和調(diào)整，如電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的需求特征從方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，逐漸轉(zhuǎn)向安全、信任、體驗(yàn)、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征是變化性的，需要靈活的適應(yīng)和改變。建議：電商公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征的識(shí)別和跟蹤，及時(shí)了解和滿足市場(chǎng)的獨(dú)特和變化的需求，制定和調(diào)整相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，如差異化市場(chǎng)、定制化市場(chǎng)、關(guān)系化市場(chǎng)等。考慮到消費(fèi)者的心理需求，調(diào)研應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品以外的附加價(jià)值。湖南市場(chǎng)調(diào)研方法

入戶訪問，入戶訪問指的是調(diào)查員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問，直接與被調(diào)查者接觸。然后或是利用訪問式問卷逐個(gè)問題進(jìn)行詢問，并記錄下對(duì)方的回答；或是將自填式問卷交給被調(diào)查者，講明方法后，等待對(duì)方填寫完畢或稍后再回來收取問卷的調(diào)查方式。這是國(guó)內(nèi)較為常用的一種調(diào)查方法。調(diào)查的戶或單位都是按照一定的隨機(jī)抽樣準(zhǔn)則抽取的，入戶以后確定的訪問對(duì)象也有一定的法則。溝通方式：（1）書面報(bào)告方式；（2）口頭報(bào)告方式。浙江競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研流程行業(yè)協(xié)會(huì)和市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研有很大幫助。

模擬實(shí)施，調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶論證會(huì)和專業(yè)人士評(píng)審會(huì)等形式。總體評(píng)價(jià)，調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。

內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過程，主要包括有：（1）市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場(chǎng)的購(gòu)買力水平，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，國(guó)家的方針，政策和法律法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素。（2）市場(chǎng)供給調(diào)查，市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。通過調(diào)研，了解消費(fèi)者的痛點(diǎn)，有助于企業(yè)創(chuàng)新出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

市場(chǎng)調(diào)研的一般流程和步驟：市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的過程，需要按照一定的邏輯和方法進(jìn)行。市場(chǎng)調(diào)研的一般流程和步驟如下：確定調(diào)研目標(biāo)，調(diào)研目標(biāo)是市場(chǎng)調(diào)研的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是指市場(chǎng)調(diào)研要解決的問題或達(dá)到的目的。確定調(diào)研目標(biāo)的主要任務(wù)是明確調(diào)研的主題、范圍、對(duì)象、期限等，使調(diào)研的方向和重點(diǎn)清晰可見。確定調(diào)研目標(biāo)的方法有以下幾種：?jiǎn)栴}分析法：通過分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀和問題，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵問題和原因；目標(biāo)分析法：通過分析市場(chǎng)的目標(biāo)和策略，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵目標(biāo)和途徑；機(jī)會(huì)分析法：通過分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和威脅，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)；需求分析法：通過分析市場(chǎng)的需求和滿意度，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵需求和改進(jìn)。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，數(shù)據(jù)保護(hù)也必須受到重視，確保用戶信息隱私。陜西新能源市場(chǎng)調(diào)研怎么做

通過群體討論，可以獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全方面看法，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。湖南市場(chǎng)調(diào)研方法

結(jié)論：電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面，都呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特征，如網(wǎng)購(gòu)用戶的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%，年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%，性別在男性和女性的比例分別為48%和52%，收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%，教育在高中以下、大專、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%，職業(yè)在學(xué)生、白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，需要細(xì)致的劃分和分析。湖南市場(chǎng)調(diào)研方法