保安服務不同于其他的服務行業,其所提供的服務是基于人類安全需求產生的對人身、財產、信息的一種保護。安全是一個大范疇,既包括國家意義上的安全,也包括社會組織、自然人個體意義上的安全。保安服務實際上是指通過社會可以為客戶單位、機關、團體、企業、事業單位以及物業服務企業提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等。這種安全服務不同于法庭、警察、監獄等機構提供的公法意義上的人身、財產、信息安全保護,而是按照“有限”的理念,國家將不涉及**的、可以由社會提供的部分安全服務,通過市場運作的方法,鼓勵符合條件的公民、法人和其他組織開辦保安服務業,督促參與主體增強競爭意識,提高服務質量和服務水平。保安人員采取隨財物守衛方式,保護客戶的財物運輸安全。寶山區保安服務收費標準
保安服務的語言:在工作中用語要簡潔準確,文明規范,接觸時,說話和氣,使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用,在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。執勤時應講普通話。嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限.嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務無關的事情。不準刁難人。不準脫崗、空崗、睡崗,不準遲到、早退。遵守客戶單位內部的各項規章制度,對客戶單位內部機密,不準隨意打聽、記錄、傳播。未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。要愛護公物。有重要情況要妥善處置并及時上報,不準遲報、隱瞞不報。要認真填寫值班記錄,做好交接班工作。衛生:要自覺維護環境衛生,保持執勤區域整齊清潔。內務衛生。①床單、被褥整齊干凈,床下無雜物。②地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。③門窗潔凈,玻璃明亮。④生活用品擺放整齊,統一規不準飼養寵物,不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。松江區保安服務創造效益、確保安全,是對保安勤務質量和效果的基本要求,也是直接目的。
保安服務從服務內容來看,即可以為保護客戶的財產或人身安全服務,如押運、護送、守護等活動,也可以為維護客戶單位的內部秩序服務,如擔任門衛、進行巡邏等;還可以為客戶單位的安全技術防范服務,如設計、安裝、維修保安器材等。保安服務的點多、面寬、線長,具有明顯的靈活性、適應性和多層次性特點。保安服務公司所提供的各項服務活動,不僅具有明顯的靈活性。層次性,而且具有明顯的專注性。如它不僅能根據客戶的需要并在自己力所能及的范圍內,可以隨時隨地的按年、按季、按月、按日、按時提供保安服務,而且在所承擔的各項服務活動中,能全神貫注、恪盡職守、千方百計地去完成任務,既沒有白天黑夜之分,又沒有八小時內外之別,也不受天氣陰暗、氣候冷暖所限,還不會受到節假日及臨時性會議、業務學習的影響或沖擊。
提到保安服務,很多人的看法很直觀也很簡單,通常是把它看成“看家護院”的職業。并且很多老百姓心里對于保安的工作都直接理解成“門衛”,每天站崗,檢查登記進出的人員與物品就行了。而在我看來,如此理解保安這個行業,未免過于偏面和膚淺,保安,作為社會治安力量的補充,保安服務已經存在于各行各業,成為了不可或缺的一支重要力量。在社區,保安員除了24小時不間斷地輪流站崗值勤,巡視社區的每一個角落外,他們還在業主遇到困難時,都會提供力所能及的幫助。在街面,保安員在自己所轄范圍內巡視著,警覺地觀察著一切,防止打架斗毆、扒竊盜搶等事件的發生,維護這一區域內的治安穩定。如遇路人問詢,他們都會欣然幫忙。在學校,上下學高峰時段,保安員頭戴防暴頭盔,身著防刺背心、防割手套,橡膠棍、鋼叉緊隨其身,全副武裝地在為學生保駕護航,給了學生和家長極大的安全感。其它各行各業也都有保安隊員的身影,巡視著一方,守護著一方。保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查,保衛客戶安全。
保安服務人員應具備的基本素質:一:業務技能,具備與崗位職責相應的觀察、發現、處置問題能力;掌握一定防衛和擒拿技能;具備一定的語言和文字表達能力;具備基本法律知識及與保安相關的政策規定;具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛器械技能。二:素質,愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛科學;無違法犯罪記錄;愛崗敬業,恪盡職守。文明執勤,禮貌待人。遵紀守法,團結協作。保安員應切實履行條例各項規定內容。堅守崗位,不遲到、不早退、不中途離崗,認真記錄外訪人員信息,保安員應按照甲方的工作管理制度記錄工作考勤,作為乙方發放保安員工資的依據。除保安工作外,保安員有權拒絕甲方安排的違反《條列》規定和協議約定范圍以外的工作。門衛24小時值班,服務區域實行晝間定點巡查,夜間巡查制度。切實履行保安派遣服務協議規定職責。保安做好防火、防盜、防搶、防等工作。寶山區保安服務收費標準
保安服務除了堅持原則,其實簡單的做法就是做到人性化服務。寶山區保安服務收費標準
根據公司的相關人士說法,現在的保安不僅*是在社區中保護社區居民的安全那么簡單,還有很多的保安是保衛城市的一部分安全,比如武裝押運的保安,就是為了保安一些特殊的物品,比如運鈔車里的保安就是為了保護人們的財產安全,而這種保安的任務相對于社區保安來說要更加“嚴峻”一些。我們都知道在社區中,保安的存在對于宵小來說有很大的震懾力,而武裝押運的保安對于那么心思不良的人士來說也是一種震懾,而目前城市中正是需要這樣的震懾力來震懾一些所謂“黑暗勢力”,這就是目前上海保安服務公司認為的保安在城市中的價值和意義了,而根據保安服務的人說法,保安服務在城市中不可或缺,因為他們也是城市安全的一部分力量。寶山區保安服務收費標準