第三個(gè)層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn)： [9]⑴集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。 [9]而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。崇明區(qū)營銷辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)五星服務(wù)

這些常用的辦公事務(wù)處理的應(yīng)用可作成應(yīng)用軟件包，包內(nèi)的不同應(yīng)用程序之間可以互相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務(wù)處理的效率。這種辦公事務(wù)處理軟件包應(yīng)具有通用性，以便擴(kuò)大應(yīng)用范圍，提高其利用價(jià)值。此外，在辦公事務(wù)處理級(jí)上可以使用多種OA子系統(tǒng)，如電子出版系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)、智能化的中文檢索系統(tǒng)（如全文檢索系統(tǒng)）、光學(xué)漢字識(shí)別系統(tǒng)、漢語語音識(shí)別系統(tǒng)等。在公用服務(wù)業(yè)、公司等經(jīng)營業(yè)務(wù)方面，使用計(jì)算機(jī)替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統(tǒng)，柜臺(tái)或窗口系統(tǒng)，銀行業(yè)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。事務(wù)型或業(yè)務(wù)型的OA系統(tǒng)其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，適應(yīng)人們的辦公習(xí)慣，要提供良好的辦公操作環(huán)境。 [9]崇明區(qū)營銷辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)五星服務(wù)當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題后應(yīng)能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，而且系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是完整的，不會(huì)引起數(shù)據(jù)的不一致。

20世紀(jì)80年代中期，OA技術(shù)在中國得到了較快的發(fā)展，從**到地方各級(jí)****率先采用OA技術(shù)，使辦公效率和辦公質(zhì)量不斷提高，中國一些大中型企業(yè)也先后引入OA技術(shù)，提高了企業(yè)的發(fā)展空間和競爭力。 [1]實(shí)現(xiàn)了工作流程自動(dòng)化第二代辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)：以網(wǎng)絡(luò)為中心，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息流(或工作流)為主要存儲(chǔ)和處理對(duì)象，不僅提高了辦公效率，還增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性。 [1從信息技術(shù)的發(fā)展來看，基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的***代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)存在許多不足： [1]

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警現(xiàn)階段的辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)主要包括入侵預(yù)警以及病毒預(yù)警兩大部分。在入侵預(yù)警系統(tǒng)中，其可以通過對(duì)入侵信息進(jìn)行檢測，以分析并確定在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)是否得到了授權(quán)，一旦確定為入侵信息便會(huì)發(fā)出警告，以此來減少非法入侵對(duì)辦公系統(tǒng)造成的安全危害。而病毒預(yù)警系統(tǒng)則是通過對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)包進(jìn)行不間斷、持續(xù)性掃描，確保在全天候 24h監(jiān)控所有進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的文件，一旦發(fā)現(xiàn)病毒便會(huì)立即報(bào)警，通知使用者或管理員進(jìn)行防范處理；與此同時(shí)，其還可以通過 IP 地址定位以及端口定位等對(duì)病毒來源進(jìn)行跟蹤，并產(chǎn)生相關(guān)的掃描日志和報(bào)告，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有病毒的活動(dòng)實(shí)施追蹤性記錄，從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)對(duì)病毒的預(yù)警、防范能力。 [10]從技術(shù)上看，采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)（J2EE）作為底層設(shè)計(jì)對(duì)軟件的整合性會(huì)有決定性的幫助。

(3)IBM的 Lotus domino技術(shù)Lotus于1989年推出，以電子郵件、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理、安全機(jī)制見長，一度成為OA的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與開發(fā)平臺(tái)。 [7OA平臺(tái)采用基于分層、標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)件等進(jìn)行架構(gòu)。平臺(tái)架構(gòu)遵循JEE標(biāo)準(zhǔn)、SOA標(biāo)準(zhǔn)、WFMC標(biāo)準(zhǔn)、W3 C fOrm標(biāo)準(zhǔn)、JSR168、WSRP等標(biāo)準(zhǔn)。OA平臺(tái)架構(gòu)應(yīng)支持多種部署模式、多種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴(kuò)展空間。 [7]OA平臺(tái)架構(gòu)底層是硬件、操作系統(tǒng)及服務(wù)器群。底層之上通常采用5層架構(gòu):數(shù)據(jù)庫層、服務(wù)層、應(yīng)用層、表現(xiàn)層和用戶層。 [7]缺乏公共的基礎(chǔ)通信平臺(tái)，通用性差、可再用性低，不具備通信和協(xié)同工作的能力；長寧區(qū)咨詢辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)24小時(shí)服務(wù)

軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對(duì)癥，反而可能有負(fù)作用。崇明區(qū)營銷辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)五星服務(wù)

知識(shí)管理體系包含文檔版本控制、權(quán)限分級(jí)管理和智能關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)功能，支持建立企業(yè)級(jí)知識(shí)庫。文件檢索響應(yīng)時(shí)間低于0.5秒，歷史版本可追溯至5年前數(shù)據(jù)。移動(dòng)辦公組件適配手機(jī)、平板等多終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)待辦事項(xiàng)實(shí)時(shí)同步。集成即時(shí)通訊模塊，支持離線文件緩存 [1]。在教育機(jī)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)跨校區(qū)公文流轉(zhuǎn)，某高校部署后紙質(zhì)文件使用量減少68%。****用于采購審批流程數(shù)字化，平均處理時(shí)長從7天縮短至8小時(shí)。系統(tǒng)提供全生命周期技術(shù)支持服務(wù)，其差異化優(yōu)勢體現(xiàn)在：流程仿真技術(shù)：可預(yù)演復(fù)雜流程的運(yùn)行路徑，識(shí)別潛在瓶頸節(jié)點(diǎn)零代碼開發(fā)：業(yè)務(wù)人員通過拖拽組件即可完成表單設(shè)計(jì)崇明區(qū)營銷辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)五星服務(wù)

上海海福瀾科技發(fā)展有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無限潛力，海福瀾供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！