智能酒店的智能化到底表現在什么地方呢?1、客控系統能自動辨別客人的身份。多數傳統酒店所用的房間插卡,只可作為取電開門的工具,而升級后的客控系統,只憑著自身內置的讀卡器,迅速識別客戶的身份信息,并作出區分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇,客服辦理部門通過客控系統反映回來的信息就能確認客戶的身份。2、客控系統能進行客人的自動辦理。信息量龐大的客控系統能直接操控客房的狀態,另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店,便捷到能直接借助網路進行線上的辦理。預定房間的客戶還能在客控系統的顯示界面上獲得客房的真實動態印象,節約時間的好幫手。控系統能自動識別房間所處的狀態,這樣提高了酒店的工作效率。3、客控系統能控制客房設備的運行狀態。關系到顧客入住體驗的主要是客房的基礎設施,例如空調溫度的高低、電視的高清度、燈光的明暗調整等,星級酒店甚至還布置的有智能窗簾。客控系統是在保證人體舒適的前提下,適時的控制燈光、空調、電視、窗簾等,無需顧客親自動手。智慧酒店客控產品設計原則:需求原則。上海進口酒店客房控制系統批發
智能酒店客房控制系統是利用計算機控制、通訊、管理等技術,基于客房內的RCU(客房智能控制器)構成專門使用的網絡,對酒店客房的安防系統、門禁系統、空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制的系統。酒店客房控制系統實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富,兼容性強,并提供與酒店管理系統的接口,已成為酒店比較全的智能化的必不可少的一部分。武漢入住酒店客房控制系統公司酒店客房控制系統方便了酒店管理,還可以對客房人員的不同身份進行智能控制,達到節能和個性化服務的目的。
對于酒店而言,有了酒店客房控制系統不但可以節能降耗、提升員工效率,還能夠有效降低人工成本,加強內部管理,對于每天每個客房的人員狀態也能夠自動生成,幫助管理者對它有效地進行提前的把控和分析,從而營造全程式的影子服務,提升酒店的安全性,提高酒店競爭力,這就是是智慧酒店的智慧所在,智能所在。酒店只有營造一個舒適個性的環境才能贏得客戶的信賴和青睞,只有運用現代科技技術手段做到節能減排智能管理,才能保證酒店在市場競爭中占一席之地。
酒店客房控制系統有哪些功能模式?普通模式:客人在房間內時,所有設備都可由客人操作控制。通過各控制面板可對燈光照明及空調進行調節控制。空調的運行狀態及客房的室內溫度信息實時傳輸至服務器。“請勿打擾”、“立即清理”、“請稍候”、“緊急呼叫”等服務狀態信息,實時傳送至服務器并在門口顯示牌指示狀態。睡眠模式:當客人按下“總控”鍵后,系統會自動關閉所有燈光,同時自動點亮夜燈,亦可自動進入“請勿打擾”狀態;再次按下此鍵后,夜燈、勿擾關閉,同時點亮廊燈。這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能。空調進入睡眠控制模式,自動調節睡眠溫度。每款智慧酒店產品在設計中都應該看做是一個待定的技術系統。
插卡取電開關有各種類型。此處以其中某一種為例說明:感應式智能取電開關可進行身份識別(讀取卡片數據,上傳至系統),可以對持卡人身份及姓名作出判斷,對不同身份人員的控制權限分別進行設置,杜絕非法取電。當客人拔卡離開房間時,可以延時切斷熱水器、部分燈光等電源,有效節能。在衛生間吊頂安裝紅外探測器,可在客人進入衛生間時,自動點亮指定燈具;而客人離開后,如果忘記關燈,系統可延時自動關閉衛生間燈具及排氣扇,達到精細節能的目的。客服辦理部門通過客控系統反映回來的信息就能確認客戶的身份。武漢入住酒店客房控制系統原理
酒店客房控制系統軟件包括系統服務器端軟件和客戶端軟件。上海進口酒店客房控制系統批發
智慧酒店客控的優點:智慧酒店系統在安全方面是占有很大的優勢的,且先不說它有比較完善的監控系統和報警功能,就說系統自身的安全保障,對于系統本身來說,具有自檢功能以及上報功能,能夠準確定位問題源。同時出現嚴重問題時,系統會自行關閉,停止運行,來確保呆在酒店人員的人身安全。值得一提的是智慧酒店系統有識別身份的功能,通過掃描臉部、卡或者指紋,不同的職員在酒店可以獲得不同的權限,比如信息資料的查看、用電的權限等等,這樣可以防止資料信息外泄,同時提供一個有序的管理環境及氛圍。舒適包括兩個部分那就是,用的舒適和住的舒適,怎么才能用的舒適,住的舒適呢?在使用方面,智慧酒店系統都是遵從一切從簡的原則,就是要讓用戶能夠在短時間掌握它的功能以及使用方法,讓用戶能夠一眼就能知道這是干什么的,這又是干什么的;在住的體驗上面,有智能機器人溫馨的問候,另外可以根據系統收集來的客戶的信息,給每個客戶提供個性化的服務,在影視系統方面推薦客戶喜歡看的影片。上海進口酒店客房控制系統批發