構建私域流量池
(一)引導線下用戶至線上
線下宣傳推廣:在實體店內張貼小程序碼,引導顧客掃碼進入小程序。同時,通過店員推薦,告知顧客在小程序上購買商品可享受線上專屬優惠。例如,一家咖啡店在店內每張桌子上都擺放了小程序碼桌貼,店員會在顧客結賬時推薦小程序,并告知線上購買咖啡可享受積分,積分可兌換咖啡,吸引了大量線下顧客關注小程序。
線下活動引流:舉辦線下活動時,引導參與者關注小程序。如一家服裝店舉辦新品發布會,在活動現場設置小程序碼展板,參與者掃碼關注小程序可獲得新品折扣券,活動結束后,小程序新增用戶數超過 500 人。
(二)利用社群運營私域流量
建立微信群:將小程序用戶拉入微信群,在群內分享商品信息、優惠活動等。例如,一家寵物用品店建立了多個寵物愛好者微信群,每天在群內分享寵物養護知識、新品推薦以及小程序專屬優惠,群成員的購買轉化率明顯高于普通用戶。
社群互動:在群內開展互動活動,如話題討論、抽獎等,增強用戶粘性。某手工飾品店在微信群內發起 “分享自己喜歡的飾品搭配” 話題討論,參與者可獲得小程序優惠券,活動吸引了眾多用戶參與,不僅提高了用戶的活躍度,還促進了商品銷售。