提供服務的承包商或被委托方展覽服務商是以展會主辦方、參展商等為主要服務對象，提供展品運輸、展示設計、廣告宣傳等全流程服務的承包商或委托方 [1]。根據會展服務承包商協會（EScA）分類，其可分為總承包商（負責設備保管、場地裝飾等綜合服務）、專業承包商（專注視聽設備等特定領域）及合伙人（供應商協同合作）三類 [2]。我國展覽服務商數量約三千余家，行業整體呈現“小散弱”格局，專業化程度較低，多通過橫向合作與會展業互補發展，尚未形成一體化模式。隨著行業規范化進程推進，市場競爭將推動企業整合，未來具備較大發展潛力 [2]。會展活動在廣義層面包含博覽會、交易會、體育賽事等集體性活動，狹義定義特指會議與展覽兩種形式 [3]。楊浦區方便會議及展覽服務平臺

（1）秘書禮儀類服務。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導、現場咨詢、會展調研等內容的服務。（2）安全保衛類服務。為保證會展活動正常開展，防止出現人員或物質安全事故所做的工作稱之為安全保衛類服務。（3）設計安裝類服務。指對會展活動現場展位展臺、開幕式現場等進行設計和施1二安裝的服務。（4）物品租賃類服務。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設備或物品租賃的服務。（5）運輸倉儲類服務。指為參展商提供展品場內運輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務。嘉定區本地會議及展覽服務熱線我們在租賃時一般都要支付相應的使用保證金，租賃費用中包括設備的技術支持和維護費用。

這是一個中國會展業如何適應WTO規則，并在國際經濟一體化背景下尋求發展的重要問題。中國會展業當前還是一個“幼稚產業”，產業組織化程度不高，國際競爭力不強，這是不容回避的事實。造成這種現狀的原因是多方面的，會展業**相對滯后，會展業中的政企關系尚未理順，政策供給嚴重滯后，辦展辦會主體魚龍混雜，行業自律組織發展滯后等等。而這些問題是由于歷史原因造成的，不可能在較短的時期內徹底解決。但中國已經加入了WTO，對國外會展業開放市場是一個必然的趨勢，因而協調民族會展業與國際會展業之間的關系，同樣是政策制訂中必須慎重考慮的問題。

2005年，會展知識產權保護政策提出及相關意見征求。2006年，《展會知識產權保護辦法》條文釋義出臺?！傮w來看，我國會展業發展的歷史還比較短，還處在發展的初級階段，處在探索及積累經驗的時期，這些曾讓業內大喜過望、轟動一時的會展“新政”，經過幾年發展，相關配套政策取得穩步實施。但也存在著一些不可忽視的問題亟待解決。2005年，是 商務部“取消來華展主辦單位資格的審批”；中國貿促會牽頭并聯合商務部、外交部、公安部、海關總署等四部門共同發文，關于進一步加強出國展覽的審批管理工作通知的第三年。兩部“條款”的出臺和大批外資企業的進駐引來業內人士驚呼“狼來了”，這使得我們企業在面對政策時，要提出：是保衛，還是國內外企業聯手？按會展項目內容分類可以分為綜合類會展項目和專業類會展項目。

通過建立全球展覽數據庫和海外資源對接平臺，服務機構協助企業精細匹配國際展會。典型案例包括日本禮品展、東南亞塑料工業展等定向渠道開發，配套提供出入境手續代辦、當地商務考察等延伸服務。部分地方**通過"粵貿全球"等政策，對參展企業給予展位費50%-70%的財政補貼。采用CRM系統管理**，運用數據分析參展企業行業分布、產品特性等關鍵指標。部分機構開發三維可視化展位設計平臺，實現展臺方案的實時渲染與修改。呼叫中心日均處理300+咨詢需求，配備英語、日語等多語種坐席 [1]。假如主辦方希望酒水消費自行采購而非由酒店提供，此時酒店有可能會收取一定數量的服務費用。寶山區一站式會議及展覽服務平臺

會展產業是指有會展相關服務企業、機構、部門形成的產業體系。楊浦區方便會議及展覽服務平臺

整體實力小我國工商登記在冊的展覽服務商約三千多家，其中有品牌影響力、專業性強的公司比重很小。主要原因我國會展服務商作為一種行業力量尚弱小，其原因是為會展行業提供支持與服務的附屬或配套的輔助層并沒有“專門”化。它們通常是以投標和競標的合作和會展業形成橫向產業互補，并沒有出現一體化發展趨勢。未來趨勢隨著規范化和標準化建設的深化，通過競爭將整合和淘汰一批企業。從行業發展的角度看，這一層面的發展空間還很大。 [2]楊浦區方便會議及展覽服務平臺

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